Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Nora (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Ein sehr enttäuschender Urlaub!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren im Juni eine Woche im Les Dunes D‘Or und wurden leider sehr enttäuscht, das Hotel ist mit den im Internet gezeigten Videos und Bildern absolut nicht zu vergleichen. Dies bezieht sich leider auch auf die Hotelzimmer. Nachdem wir auf Nachfrage ein neues Zimmer erhalten haben, da uns in unserem ursprünglich zugewiesenen Zimmer sämtliche Einrichtung entgegen gefallen kam und der Flur einer Baustelle glich, haben wir festgestellt, dass sämtliche Hotelbereiche absolut sanierungs- und renovierungsbedürftig sind. Das Essen ist ebenfalls nicht wie erwartet, es gibt sehr wenig Auswahl und wenig Abwechslung außerdem muss man sich das Besteck und die Kaffeetassen eigenständig zusammen suchen oder ganz auf den Kaffee beim Frühstück verzichten, da keine Tassen mehr verfügbar sind. So etwas erwarte ich nicht in einem 4-Sterne Hotel. Die gesamte Organisation was das Restaurant angeht ist leider ebenfalls nicht sehr positiv in Erinnerung geblieben, es wirkt außerdem sehr Unstrukturiert und Unsauber. W-LAN und einen Safe auf dem Zimmer kann man sich gegen eine zusätzliche Gebühr dazu buchen, zumindest der Safe sollte in meinen Augen ein Standard sein. Positiv zu bewerten sind die schöne, gepflegte Gartenanlage und die direkte Strandlage, außerdem ist der Pool sehr sauber. Die Mitarbeiter sind nett und freundlich und stets bemüht. Das Hotel eignet sich also für Pool- oder Strandurlauber die nicht viel Wert auf die Verpflegung und die Räumlichkeiten legen, wir werden leider trotzdem nicht wiederkommen da unsere Erwartungen überhaupt nicht erfüllt wurden.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nora
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Nora, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke über Ihren Urlaub, in unserem beliebten Hotel auf Les Dunes D'or mit Zugang zum wunderschönen Sandstrand von Agadir, mitzuteilen. Unser kompetentes und freundliches Team in jeder Abteilung gibt stets sein Bestes, damit alle Gäste sich gut aufgehoben fühlen, auch zu den Stoßzeiten bei hohem Gästeaufkommen. Wir bedauern, wenn wir Ihren Erwartungen nicht entsprachen, und Ihnen unsere Professionalität einen falschen Eindruck vermittelt hat. Wir nehmen Ihren konstruktiven Kommentar selbstverständlich entgegen und wären Ihnen gerne bei einer Information vor Ort an unsere kompetente Rezeption umgehend behilflich gewesen. Außerdem tut uns leid, dass Ihr gebuchter und erhaltener Zimmertyp nicht Ihre Erwartungen traf. Wir verfügen über unterschiedliche Zimmerkategorien, die Sie bei Buchung auch auf unserer Webseite einsehen können. Bei Fragen, Wünschen oder Anregungen sind wir Ihnen gerne behilflich, bitte zögern Sie nicht sich an uns zu wenden. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn Labranda Les Dunes D'or Hotels auch weiterhin eine Option für Ihren Urlaub darstellen könnte und Sie uns in einem unserer weltweiten Hotels besuchen kommen. Mit freundlichen Grüßen,