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Bianka (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
LABRANDA viel zu hoch gelobt, kommen nicht wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren das erste mal in Marokko, würden aber das Hotel LABRANDRA Les dunes d'or nicht weiterempfehlen. Es ist schon das 2. Hotel der von Sonnenklar TV hochgelobten LABRANDA Kette, welches wir nicht empfehlen! Das schönste an diesem Hotel ist definitiv die Nähe zum Strand und der Strand selbst. Sehr lobend ist der Meeting Point im Hotel zu erwähnen, besonders Mustafa (Ägypter) Da zu unserem Besuch gerade der Ramadan zu Ende war und die folgenden Tage Feiertage waren, hat er sich besonders bemüht, einen Ausflug zu organisieren. 2 Tage Marrakesch. Es hat alles super geklappt. Noch ein Pärchen und der Fahrer und der Reiseleiter. War super interessant. Sehr zu empfehlen. Alles in allem haben wir uns gut erholt und kommen auf jeden Fall wieder nach Marokko.


Zimmer
  • Eher gut
  • Man muss auch wissen, dass die Wanne bis zu Hälfte in der Breite, eine feste Duschwand hat. Zum duschen ja ganz praktisch. Wenn man sich aber nur die Haare waschen will, geht das nicht, ohne dass man sich in die Wanne stellt, da der Brauseschlauch sehr kurz ist. Das die Zimmer kaum Ablageflächen haben ist sehr schade!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ein absolutes No-Go war, dass es zu keinem Essen, ob früh, mittags oder abends, keine Löffel gab!!!! Weder kleine noch große. Obwohl es Suppe, Joghurt oder Kuchen gab... Nur auf ausdrückliches Nachfragen beim Kellner, wurde einer, mit Glück auch zeitnah, gebracht! Das war mir dann irgendwann zu doof, hab dann halt meinen Kaffee mit der Gabel umgerührt. Die Kellner im Restaurant kamen uns sehr unorganisiert, bzw. überfordert vor. Das Abräumen der Teller, bzw. das neu Eindecken der Tische, dauerte ewig. Das Essen an sich war lecker, aber sehr lieblos angerichtet. Es hatte Großküchencharme! Sehr unüberlegt war, dass die Tellerablage unterhalb der Essensablage war. Man musste also immer zwischen den Knieen der Gäste seine Teller holen, wobei diese Ablage ziemlich dreckig war... Am Abend an der Bar standen ewig lange Schlangen, Cocktail trinken machte da gar keinen Spaß. Es gab auch keine Cocktailkarte. Keiner kannte Rezepte und mischte irgendwas zusammen. Mojito war soo stark und Limette fehlte komplett.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ein weiteres No-Go war, dass bei der Zimmerreinigung alle, wirklich alle Handtücher mitgenommen wurde. Und das am ersten Tag! Wir kamen mittags vom Strand und wollten vor dem Essen duschen. Hatten zum Glück eigene Handtücher mit. Auf Nachfragen bei der Rezeption hieß es: Die werden gegen 15 Uhr ausgeliefert.... Ich kenne es sonst, dass alles getauscht wird, was man auf den Boden legt. Überall spricht man Strom- und Wasser sparen. Aber in Marokko scheint das nicht der Fall zu sein....


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Liegen und Schirme am Strand, sind in einem abgegrenzten Bereich, aber leider viel zu wenig und schon sehr abgelebt. Im Hotelgelände selbst gibt es viel zu wenig schattige Plätzchen. Auf der Terrasse Richtung Strand sind ca. 60 Stühle und Tische aber nur ca. 10 Sonnenschirme . Diese wurden ständig „hin- und hergeklaut“. Auch die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig.. Tische und Stühle waren vom Vorabend dreckig und verklebt. Das interessierte aber auch keinen Kellner.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianka
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Bianka, Vielen Dank für Ihre Meinung und wir bedauern dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir hoffen Sie dennoch schon bald wieder begrüßen zu dürfen, um Sie davon überzeugen zu können, dass das Labranda les Dunes d'or für exzellenten Service steht. Mit Freundlichen Grüssen, Guest relations service