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Ursula (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Sehr gepflegte Anlagen und sehr nettes Personal!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne gepflegte Anlagen. Vom Badezimmer war ich etwas enttäuscht. Die Balkontür lässt sich von außen nicht öffnen, was eigentlich kein Problem ist, wenn man vorher darüber informiert ist. Dafür, dass wir genau in der Ferienzeit der Marokkaner unseren Urlaub hatten, und das einige Unannehmlichkeiten für und bedeutete, war das Hotel nicht verantwortlich. Da wurden wir von unserem Reisebüro falsch beraten, da wir eher einen ruhigen und erholsamen Urlaub verbringen wollten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war ausgestattet mit Fön, Fernseher, Bett, Schrank, Regal, Tisch, Telefon, Gefrierschrank. Die Handtücher wurden täglich gewechselt und die Betten waren sehr sauber und gepflegt. Ich habe besser geschlafen, als zu Hause. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und die Betten sehr schön hergerichtet. Ich bin leider einen höheren Standard gewöhnt, weshalb ich zunächst etwas enttäuscht war. Aber eigentlich verbringt man ja die meiste Zeit nicht im Zimmer!!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essens - und Getränke- Angebote waren reichlich. Die Atmosphäre im Restaurant war in der ersten Woche (17.08.-24.08.2019) für mich sehr unangenehm, das lag aber am Verhalten der einheimischen Touristen, der vielen Kinder und deren Essgewohnheiten. Wir haben das Personal bewundert, bei all diesem, für uns schlimmen Chaos, ruhig und freundlich zu bleiben( ich hätte dies nicht gekonnt!) Ganz großes Lob an dieser Stelle an die Beschäftigten im Restaurant . Die zweite Woche war für mich sehr viel angenehmer und gelockerter. In der Bar beim Restaurant standen während beider Wochen entweder zu wenig Gläser zur Verfügung, oder zu wenig Personal. Man musste Schlange stehen , bis man bedient werden konnte. Dafür trugen die Beschäftigten allerdings keine Schuld.


    Service
  • Gut
  • Sehr gut, freundlich und zuvorkommend. Wir haben direkt ein neues Zimmer im renovierten Block bekommen und extra Leistungen erhalten. Die Pflegekräfte und besonders die Ober im Restaurant Argan waren überaus freundlich. Auch das Servicepersonal an der Strandbar war sehr nett und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel wurde in einer für mich angemessenen Zeit erreicht. Marrakesch und die Wüste waren in relativ kurzer Zeit zu erreichen. Das Hotel liegt direkt am Strand.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab sehr viel Angebote. Es gab 3 Tischtennistische und ein gut ausgestattetes Fitnesscenter. Die übrigen vielen Angebote waren für mich nicht wichtig. Dem Lärm der Animation am Pool konnte man ausweichen, allerdings bei den Abendveranstaltungen nicht, wenn man noch etwas Zeit an der Bar verbringen wollte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Ursula, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Labranda Les Dunes D'Or ,und dass Sie sich die Zeit genommen haben ,uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören , dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie das Personal sehr gut gefallen haben. Wir sind stets bemüht den Anforderungen unserer Gäste gerecht zu werden. bestrebt sind jedoch , diese zu übertreffen .Wir werden Ihre Anmerkung selbstverständlich an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wir würden uns sher freuen , Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüssen, Guest relations service