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Dieter(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2009
Servicebereitschaft des Hotelpersonals negativ
3,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Code-Karte für Zimmerzugang musste 3x gewechselt werden. Zimmer dürftig eingerichtet und Safe funktionierte nicht. Im alten Teil des Hotels sehr schmutzig. Im Hotel grelle Neonbeleuchtung. Am negativsten muss der Service bewertet werden und der offensichtliche Personalmangel wirkte auf den restlichen Kellnerbestand scheinbar noch demotivierter. Freundlichkeit und Lächeln erlebten wir höchst selten, hatten dafür öfter das zweifelhafte Vergnügen das Geschirr unserer Vorgänger selbst entfernen zu müssen, um Essen zu können, wozu auch das erneute eindecken gehörte. Die Bar war viel zu klein, um alle interessierten Gäste aufnehmen zu können und Wein erhielt man dort in Plastikbechern.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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