Dunes Hotel & Beach Resort

Eins muss man dem Hotel lassen, die Anlage ist wirklich nicht schlecht! Allerdings ist der Kundenservice schrecklich, An der Bar wird man ignoriert, Handtücher werden nicht gewechselt, Kakerlaken irren im Zimmer und auf Beschwerde wird nicht reagiert. Italiener werden viel netter empfangen und behandelt. Das Essen lässt auch zu wünschen übrig. Sind momentan noch hier Vorort und müssen uns mit dem lauten Rasenmäher begnügen. Von Erholung ist leider nicht die Rede. Schade eigentlich, denn die Anlage ist wirklich…

Im Großen und Ganzen hat uns das Hotel sehr gut gefallen. Wir würden auch wieder dahin fahren. Wir hatten das Glück im Premiumbereich zu landen und können daher keinerlei Klagen bezüglich Zimmer und Sauberkeit abgeben. Die Hotelanlage ist sehr groß daher fährt ein Shuttlebus, um alles bequem zu erreichen. Jeder Bereich hat seine Bars und Restaurants sowie Pools und Rezeption. Man hat somit alles an jedem Ort vorhanden und muss sich keine Sorgen über lange Wege machen. Wir bevorzugten den Strand. Als Premiummitglied…

Ich habe gar keine Ahnung, wo ich anfangen soll. Nach über 40 Auslandaufenthalten, viele bereits vor meiner Holidaycheck-Zeit, ist es jetzt leider das erstemal, dass ich ein Hotel auf gar keinen Fall weiterempfehlen werde. Check-In gegen Mitternacht, man bekommt kein Handtuch ( nach 7h Aufenthalt in Caracas hätte man sich gefreut ), um sich zu erfrischen oder ein Getränk, unser Abendessen war eine Box mit zwei Toastbroten und eine alte Banane. Dann ging es zu unseren Zimmern in den Premiumbereich, wir hatten 1…

Ich schließe mich zu 100% der schlechten Bewertung von Oktober 2013 an!! Das Hotel ist zu 99.9% von Venezulanern bewohnt und besonders am Wochenende ausgebucht. Das Einzige, das ok war ist das Zimmer im Premiumbereich. Fast alle Zimmer haben leider Verbindungstüren-man kann also beim Nachbarn mitreden wenn man Spanisch könnte!!! Zimmerservice ist mangelhaft-mal keine Handtücher, mal kein Wasser, mal gar nicht gereinigt! Das Schlimmste ist allerdings das Essen und die Restaurants. Jedes Kantinenessen bei uns ist…

Das Hotel verfügt uber 500 Zimmer. Wir waren im Premium Bereich. Das Zimmer war sauber. Bis auf die Kopfkissen.Die sollten Auch gründlich gereinigt werden. Im Premium hat man Wlan durch Hotspot Dunes empfang. Oder in der Nahe der Rezeption und oben beim Hauptrestaurant. Wenn man Premium gebucht hat, bekommt man für die Strand kostenlos eine Auflage. Einmal pro Woche darf man a la Carte essen. Es sind zu 95 % Südamerika da. Am meisten Venezueler. Wir waren die einzigeen Deutschen. Der Strand ist lang und…

Jedes Jahr ein wenig schlechter. Fast nur noch Venezulaner im Hotel, eine Handvoll Deutsche. Abends Rotwein in Plastik Bechern. Das Hotel ist nicht mehr zu empfehlen. Seitdem die Direktflüge eingestellt wurden ließ auch der Service des Hotels sehr stark nach, die Südamerikaner habe einen sehr niedrigen Standart. Dabei war Hotel einmal eines der besten zehn von Neckermann. Nicht zu empfehlen!!!

Das Hotel hätte zwar In Deutschland weniger Strene verdient als es in Venezuela hat, aber damit sollte man rechnen, wenn man in solche Länder verreist. Das Hotel ist ziemlich großflächig verteilt, sodass ein Bus vom Premiumbereich zum Haupthotel und auch zum Strand fährt. Zu Fuß sind es ca 5 Minuten. WIFI hat man im Haupthotel und im Premiumbereich. Im Hotel findet man hauptsächlich Südamerikanische Urlauber und Kanadier. An sich ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Empfeheln würden wir den zweitägigen Ausflug…

Wir hatten hier für 4 Wochen gebucht.Die Zimmer waren sauber und ordentlich.Falls es Jemanden gbt der mit gewissen Sachen (Mängel) nicht einverstanden ist konnte man gleich in ein anderes Zimmer umziehen. Das haben wir auch einmal gemacht. Südamerika ist nicht Europa,das haben wir da in allen Dingen gemerkt. Man sollte sich vorher kundig machen auf was man sich hier einläßt.Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.Vorallem möchte ich da Marco und Juan Carlos Baez danken. Das Essen ist sehr gut und…

Ich bin jedes Jahr in Venezuela! Das war wohl mein letztes Jahr im Dunes! Ich hatte ein Zimmer im Premiumbereich und war entsetzt. Das Bad war total verkeimt und verschimmelt, die Armaturen siffig und sehr verschmutzt und verkalkt. Der Balkon schmutzig mit Vogeldreck von 3 Jahren, die Schränke haben nach Moder gerochen und eine Nacht hatte ich sogar eine riesengroße Fledermaus im Zimmer. Sie hatte den Weg durch Deckenklappen im Bad gefunden, allerdings nur rein und nicht wieder raus. Das Essen ist total schlecht…

zu lange anreise ansonsten echt gut,super Strand.Viele Südamerikaner fast keine deutsche,für Raucher nicht so toll (überall Rauchverbot)