E Hotel Spa & Resort

Wir haben uns auf einen erholsamen Familienurlaub gefreut, extra eine Villa mit eigenem Pool gebucht, um ein bisschen Privatsphäre und etwas mehr Luxus in den Sommerferien zu genießen. Leider war der Aufenthalt eine unfassbare Enttäuschung und wir haben uns schon nach wenigen Tagen darauf gefreut, wieder nach Hause zu kommen.

Wir hatten eine Villa gebucht, um ein wenig Privatsphäre zu genießen. Auf den ersten Blick schien es einigermaßen okey, bei genauerem Hinsehen jedoch sehr abgenutzt und vor allem unsauber. Ameisen im Zimmer, in 10 Tagen wurde nicht ein einziges Mal die Bettwäsche gewechselt, Reinigung täglich höchstens fünf Minuten. Handtücher gab es fast immer nur für zwei Personen, obwohl wir zu dritt waren. In der ersten Nacht tropfte es stark von der Badezimmerdecke - der Boden war komplett nass, wir mussten mitten in der Nacht mit unserer kleinen Tochter in eine andere Villa umziehen.

Frühstück wie in einer Jugendherberge: Jeden Tag exakt das Gleiche, wenig Auswahl, oft kein Besteck, keine Tassen an den Kaffeemaschinen, zu wenig Sitzplätze. Als Familie mussten wir uns teilweise an fremde Tische aufteilen, unfassbar. Abends gab es ab 21 Uhr oft kaum oder gar kein Essen mehr. Mehrere Gäste äußerten sich lautstark unzufrieden. Positiv: Wir hatten tatsächlich keine Magenprobleme vom Essen.

Das Personal wirkte oft überfordert oder desinteressiert. Fehlende Handtücher mussten mehrfach reklamiert werden. Am ersten Tag gaben wir der Reinigungskraft zu Beginn direkt zehn Euro Trinkgeld - sie nahm es an, sagte aber sie habe keine Zeit mehr und verließ die Villa ohne zu putzen und hat nur den ersten Müll geleert. Beim Auschecken wurde natürlich auch nicht mal gefragt, wie unser Aufenthalt war. Das Hotel hat aus unserer Sicht den Standard und die Qualität, die online dargestellt werden bei weitem nicht erfüllt. Für den Preis, den wir gezahlt haben, hätten wir deutlich mehr Sauberkeit, Service und Verlässlichkeit erwartet.

Das Hotel liegt etwas abseits, ohne direkten Zugang zu Geschäften oder Restaurants. Ein hoteleigener Shop, wie in vorherigen Bewertungen erwähnt, existiert NICHT. Wer ohne Mietwagen reist, ist stark eingeschränkt. Einziger Pluspunkt. die Hotelanlage ist nicht allzu weit weg vom Flughafen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab keine nennenswerten Freizeitangebote direkt im Hotel, vor allem nicht für Kinder. Der eigene Pool hätte ein Highlight sein können, war aber aufgrund der Chloraktionen an mehreren Tagen über Stunden nicht nutzbar. Am letzten Tag wurden morgens um 8 Uhr wieder Chlor in unseren Pool gekippt und Reinigungsutensilien hinterher geschmissen, sodass wir diesen bis zum Auschecken nicht mehr nutzen konnten. Im Pool überall lockere und fehlende Fliesen, um den Pool überall Stolperfallen. Wir würden hier nicht noch einmal Urlaub machen und können das Hotel leider nicht weiterempfehlen. Wir haben über eine seriöse Reisegesellschaft gebucht, diese sollte ein solches Angebot aus dem Sortiment nehmen. Hier hilft auch eine Renovierung nicht mehr – die Probleme liegen viel tiefer.