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Sven (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024
Kurzer Aufenthalt aber geräumiges Zimmer
4,9 / 6

Allgemein

Wegen Flugänderung waren wir nur 5h im Hotel hatten aber 2 Nächte gebucht Leider keine Kompromissbereitschaft seitens des Hotels


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Wir waren nur 4h im Hotel Zimmer war geräumig und das Bad sauber


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Restaurant mit guter Auswahl Preise waren iO


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Schöne Anlage und viele Liegen


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Sven
Alter:41-45
Bewertungen:97
Kommentar des Hoteliers

Dear Sven, Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re glad to hear that you found the room spacious and the bathroom clean. We understand that your flight change affected your stay duration, and we regret any inconvenience caused by our inability to accommodate a change in your booking. We always strive to be as flexible as possible within our policies and appreciate your understanding. Your feedback is important to us, and we will review our procedures to see how we can better assist guests facing similar situations in the future. Thank you again for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back under more favorable circumstances. With heartfelt gratitude, Nisaphat Chantra (Pocky) Room Division Manager and The Management Team