Echo Residence Luxury Apartment Hotel

Buchung für 4 Tage/3 Nächte 2 Erwachsene + 1Kind Halbpension 1. Ankunft: Diese Rezeption war die kleinste was wir je gesehen haben, uns wurde in einem geprochenen Deutsch kurz alles im schnell durchlauf erklährt wie, wo, was zu finden ist. Kurze weg beschreibung zu unserer "Suite Deluxe". Nr. 21 im 2 Gebäude (3.Stock ohne Lift) auf der linken Seite. Also machten wir uns auf die Suche mit dem ganzen Gebäck über unzählige Stiegen hinunter zu unserer Suite. Dort angekommen sind gerade die beiden "Reinigungsdamen" fertig geworden, schon da als wir das SCHWARZE Putzwasser im Eimer und die eckeligen Besen und anderen Putzutensielin sahen, bekamen wir erste Zweifel.Nun gut, wir schloßen auf und da kam uns ein Gestank entgegen der abnormal war, nun ja, wir haben uns dann kurz umgesehen und kamen zu dem schluß das laut Buchung dies nicht unsere Suit sein könnte, denn sie wirkte wie eine Notlösung. Am Balkon alles dreckig und voller spinnweben, Balkonmöbel kaputt mit herausstehende Nägel (wir hatten ein Kleinkind dabei) kein Strom, kein Telefon alles wirklich nicht einladent. Teile der Möbel waren angebrannt usw.... Gut, wir sind also wieder mit dem gesamten Gepäck die unzähligen Stiegen hinauf maschiert zur Rezeption mit der überzeugung in dieser Suite Nr. 21 bleiben wir keine Sekunde. 2. Reklamation: Die junge Danme an der Rezeption war zwar freundlich aber anfangs abweisend, aber als wir sie daruf aufmerksam machten das das gefählich sein könnte für ein kleines Kind wenn Nägel aus Möbelstücken rausstehen und dann auch noch 4 weitere Personen zum Check-In kamen, die unsere Unterhaltung mithören konnten, hat sie uns schnell kostenlos ein upgrade in eine Premium Suit hier im Haupthaus angeboten. Bei der Besichtigung war diese Suite ( Tür Nr.:2) in einem zwar nicht Perfektem aber einem für Okay befindlichen Zustand. Wir entschieden uns also doch zu bleiben. Wir haben dann alles ausgepackt und es uns gemütlich gemacht. Nach und nach machten sich aber auch hier sämtliche Mängel bemerkbar (Siehe FOTOS).: Duschkopf stark verkalkt, alle Wasserhäne verkalkt, tote Motten in den Vorhängen, überall Staub, durchgeschmorte Kabel von den Lichtspotz an der Decke, auf der Terrasse glassplitter, verbogene Stühle, Wasserflecken im Himmel von unserem Himmelbett, Spinnen und alls dann auch noch am ersten Morgen in der Küche aus den Löchern in der Fuge lauter rote Armeisen krabelten und sich überall ausbreiteten und sogar an mir dann hochgrabelten war es zu viel... wir reisten sofort ab... Beim check-out hieß es nur "Armeisen???" kein es tut uns leid oder irgend sonstige freudliche Aussagen... NIE WIEDER Kurz noch zum Essen: Abendessen 4 Gänge Menü, geschmacklich keine Sensation, Stühle im Restaurante alle sehr sehr abgenutzt, auch hier an der Decke wieder die Feuchtigkeitsspuren in Form von Wasserflecken und Verputzwölbungen.. Frühstück: Von 8-10 Uhr, wir kamen um halb 9, da waren schon die meisten Sachen weg und wurden auch nicht mehr nachgebracht z.B: Marmelade gabs keine mehr, aber das es eine gab wissen wir weil die leeren Schüsserl bis zum Schluss stehen blieben, es gab keine warmen Gerichte noch nicht mal Eierspeis(Rührei), Spiegeleier oder weiche Eier. Es gab nur eine kleine Schüsser hartgekochter KALTER Eier und als die leer war wurde auch diese nicht aufgefüllt, das gleiche beim Müsli... eine wirklich magere Auswahl vielleiicht für eine 2 Sterne Pension okay, aber sicher NICHT für 4 oder 5 Sterne... Dreckiges Geschier und die Behälter am Tisch wo mann den Frühstücksabfall rein gibt wurden auch nicht gewechselt, wir wusten somit unfreiwillig was unser Tischvorgänger zum Frühstück hatte!! :-( Also wir sind sehr enttäuscht und können nur JEDEM abraten dort hin zu fahren!!! P:S: Seht euch die Fotos an!!!!!! Denn wir haben uns auch von den schönen Bildern auf Ihrer Homepage täuschen lassen!

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