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Heike (51-55)
Alleinreisend • Mai 2020 • 1-3 Tage • ArbeitTolles System aber, leider mit Mängeln
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Dies war nun mein dritter Aufenthalt in den Eco-Smart-Apartments in Erlangen. Das System des Eco-Smart selbst begeistert mich. Nur konnte mich die Qualität auch bzw. erst recht nach dem dritten Aufenthalt nicht überzeugen. Die Zimmer sind sehr schön und modern eingerichtet. Wobei die Comfort- Zimmer für meinen Geschmack aufgrund ihrer Größe nicht für längere Aufenthalte geeignet sind. Dafür würde ich mind. eine Kategorie höher empfehlen. Diese Apartments sind geräumiger, mit einem separaten Schlafzimmer und einer großen Küche ausgestattet. Wer hellhörig ist, sollte allerdings bei der Buchung darauf hinweisen, denn die Apartments liegen direkt an der Autobahn und in der oberen Etage z. B. findet man nachts keine Ruhe, da die Fenster sehr hellhörig sind und offensichtlich nicht schallisoliert. Parkplätze gibt es ausreichend, diese sind jedoch optional für neun Euro pro Tag hinzu buchbar. Leider gab es bei allen drei Aufenthalten Mängel. Im ersten Apartment funktionierte das Eco Smart System nicht. Das Management kam umgehend am nächsten Tag. Da es nicht sofort repariert werden konnte, bekam ich für den nächsten Aufenthalt ein Upgrade. Dafür Daumen hoch. Allerdings funktionierte beim nächsten Mal der Fernseher nicht. D.h., Smart TV funktionierte, Netflix konnte ich schauen. Jedoch kein normales Fernsehprogramm. Wie sich herausstellte, war das Kabel gebrochen. Im Badezimmer fehlte im Waschbecken die Syphonabdeckung. Dazu sagte man mir, dass diese in 50 % der Apartments entfernt worden sind, da es wohl Gäste gibt, die nicht damit umzugehen wissen. Für mich irritierend. Das dritte war nun auch das letzte Mal, dass ich Eco-Smart- Apartments gebucht habe. Denn auch in diesem Aufenthalt funktionierte der Fernseher nicht und auf dem Balkon war die Beleuchtung defekt. Leider wurde dieses Mal jedoch keine Abhilfe geschaffen. Was die Sauberkeit anbelangt, auch da ist nach meinem Empfinden noch Luft nach oben. Irritiert hat mich zudem, dass in einem Schlafzimmer eine kleine Nachttischlampe vorhanden war, in einem anderen Apartment nicht. Ebenso Unterschiede im Wohnzimmer; einmal gab es eine Stehlampe, dann wieder nicht, bei ansonsten exakt gleicher Ausstattung. Auch was die Grundausstattung der Küche anbelangt, sprich Besteck zum Beispiel. Nicht alles war gleichermaßen in jeder Küche vorhanden. Wo auch immer es abgeblieben ist. Zu einem gutgeführten Hotel/Apartment gehört m. E. auch, dass man ab und zu überprüft, ob alles noch in Ordnung ist. Ich bin beruflich ständig in Hotels unterwegs. Auch wenn jedes Detail für sich mal passieren kann, in der Summe jedoch ist so etwas für mich irgendwann nicht mehr akzeptabel. Aus diesem Grund kann ich die Eco Smart Apartments in Erlangen nur bedingt empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Direkt an der Autobahn


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2020
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:2

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.