Alle Bewertungen anzeigenVor 6 Jahren • Verreist als Paar im April 2019
Holger(51-55)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Ganz OK, aber...
3 / 6
Würde gerne 4 Sterne vergeben. Leider hatte man uns (2 E, 2Kl ein Zimmer gegeben, in dem definitiv schon des öfteren geraucht wurde. Meine Beschwerde wurde am der ansonsten freundlichen Rezeption abgetan mit: "das kann nicht sein, wir haben gar keine Raucherzimmer." Aha...
Aktivitäten
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Kommentar des Hoteliers
Werter Gast, wir bedanken uns sehr für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern außerordentlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und möchten uns für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Hotelzimmer entschuldigen. Bei nicht ausgebuchtem Haus hätten wir Ihnen gern einen Zimmerwechsel angeboten. Mit herzlichen Grüßen das ECONTEL Hotel München Team
