Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist sehr schön angelegt, sauber nicht zu gross, mit schönem Pool und Strand . Leider zu wenig Platz auf den Liegestühlen, manchmal findet man schwer Platz , da auch oft durch Handtücher bereits morgens belagert. Leider auch zu wenig Personal am Pool um für Handtücher und Schatten zu sorgen. Definitiv KEINE 5 Sterne wie beschrieben. Auch die Musik im Hotel / Pool ist immer jeden Tag gleich und oft zu laut, keine Möglichkeit zum Rückzug und Ruhe. Sehr viele Kinder im Pool und Hotel, für Familien sicher schön aber für alle anderen wenig entspannend. Das Frühstück definitiv keine 5 Sterne, okay, aber nicht mehr , auch hier oft zu wenig Personal und manchmal muss man auf Platz warten. Das Personal ist oft gestresst da zu wenige . Schön ist die Lage und das Design der Anlage . Zimmer schön aber recht klein, wenig Platz im Schrank . Waschbecken im Zimmer ,Dusche und WC abgetrennt ,aber nicht komplett zu, alle Geräusche hörbar,aber das scheint traditionell Thai zu sein.
Zimmer klein, Waschbecken im Zimmer, WC und Dusche abgetrennt, aber nicht komplett zu, Geräusche alle hörbar . Betten ganz gut.
Wir waren 3 Wochen im Hotel und es gab jeden Morgen ungefähr immer das gleiche, nicht viel Abwechslung.
Service durchschnittlich, freundlich bei Nachfrage, ansonsten eher indifferent. Am Pool oft kein Service , eher unfreundlich und nicht behilflich beim Platz finden und Schatten schaffen ( absolut kein 5 Sterne Service ,da vermutlich zu wenig Personal) , Handtücher immer stressig um dafür zu Sorgen das man schon am Tag vorher welche hat , da sie im Zimmer geliefert werden, was unsinnig ist . Besser wäre eine Verteilung am Pool.
1 Stunde vom Flughafen, Geschäfte und Restaurants in der Nähe . Ausflugsziele mit dem Moped vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kein Entertainment, Musik im ganzen Hotel immer gleich, am Pool oft zu laut und auch jeden Tag die gleiche Soundschleife, auch bei Nachfrage. Für mich war das eher Stress und anstrengend. Einen Fitnessraum gibt es .
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jeanette |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Jeanette, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die schöne Anlage, der saubere Pool und Strand sowie das Design der Anlage positiv aufgefallen sind. Es tut uns jedoch leid zu erfahren, dass Sie einige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts hatten. Wir möchten betonen, dass wir immer bestrebt sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es wäre hilfreich zu wissen, ob Sie vor Ort unser Gästebetreuungsteam über Ihre Anliegen informiert haben. Unser Team ist stets darauf bedacht, sofortige Lösungen für auftretende Probleme zu finden, um sicherzustellen, dass jeder Gast eine positive Erfahrung macht. Wir sind überzeugt, dass wir durch direkte Kommunikation vor Ort einige Aspekte Ihres Aufenthalts angenehmer gestalten hätten können. Ihre Anmerkungen bezüglich der Musik und des Frühstücks nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis. Wir bedauern zutiefst, wenn diese Punkte Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben, und werden sicherstellen, dass sie sorgfältig überprüft werden. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel und unserem Service zu überzeugen. Falls Sie weitere Anliegen haben oder weitere Details mit uns besprechen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Management
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