Eden Beach Resort & Spa, A Lopesan Collection Hotel

Sehr geehrter Thomas, herzlichen Dank für Ihr konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit dem Frühstücksservice nicht vollständig zufrieden waren - stimmen Ihnen aber zu, dass in diesem Bereich nachgebessert werden muss. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und bereits täglich unseren zuständigen Abteilungsleiter darauf hinweisen, die Servicequalität zu verbessern. Es ist uns wichtig, darauf hinzuweisen, dass die Frühstücksauswahl in unseren Zimmerpreisen berücksichtigt wird, um ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis für unsere Gäste zu gewährleisten. Gerne hätten wir erfahren, was Ihnen denn genau gefehlt hat. Es liegt uns am Herzen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch eine spürbare Verbesserung erleben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Management