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Gabriele (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Hotelanlage mit direktem Zugang zum Meer.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

im Gegensatz zum Vorjahr, hat es diesmal für uns nicht mehr so gepasst. Die traumhafte Ruhe von vorigen Jahr war dahin, da das Nachbarhotel auch wieder geöffnet hat. Ebenso hat die Sauberkeit an allen Ecken und Enden gelitten. Vielleicht zwecks Saisonende oder Überlastung der Reinigungsdamen. Leider werde ich nicht mehr auf Grund der unten beschrieben Vorfälle nicht mehr das Hotel buchen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Ausstattung war in Ordnung, lediglich die Reinigung war unter jeder Kritik. Nur ein mal in 10 Tagen der Boden gewischt. Der Balkon wurde nie gereinigt. Ebenso das Bad. Trotz zweimaliger Reklamation hat sich nichts geändert. Vor 23 Uhr war an Schlaf nicht zu denken, da das Nachbarhotel die Animation gegenüber auf der Terrasse lautstark abhielt . Ebenso wurde in der Beachbar bis 23 Uhr musiziert. Ein schlechter Saxophonist setzte allem die Krone auf.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Themenrestaurants waren einer der Gründe warum wir wieder diese Hotel gebucht haben. Einfach top. also wer da was anderes schreibt ist ein Nörgler und soll sich selber kochen. Einzig vielleicht das wir die Gerichte schon vom vorigen Jahr kannten. Auch das große Buffet im Hauptrestaurant ließ keine Wünsche offen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Stammpersonal ist einfach top. Freundlich, zuvorkommend und flink. Bei den jungen Aushilfen ( oder was auch immer) war das nicht so. Man hat gesehen das Sie sich wo nur geht drücken, und auf eine Anfrage meinerseits wo ich etwas finde, sagte mir der Jungmann schlichtweg, ich solle es mir selber suchen. Wie bereits oben geschrieben, meine Reklamation in Bezug auf die Zimmerreinigung, wurde sofort ausgeführt. brachte aber nur ein Mal den gewünschten Erfolg.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Alles gut zu erreichen. Am besten man nimmt sich einen Mietwagen. Auch Busverbindungen sind in der Nähe. Nach Rhodos Stadt mit dem Taxi auch günstig zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da ein Anbieter von diversen Wassersportarten direkt am Strand ist , ist dieser Teil abgedeckt. Da wir leider vor 23 Uhr zweckt dem Lärmpegel des Nachbarhotels nicht zu Bett gehen konnten, ließen wir uns von der Abendunterhaltung des Eden Roc beglücken. 2 Vorstellungen ( Artisten von Auswärts) waren ganz gut. Der Rest war sehr mäßig. Aber ok, zur Zeitüberbrückung hat es gereicht. Allerdings sollte mal in die Lautsprecher und Musikanlage des Animationsteams investiert werden. Das Rauschen war eine Beleidigung für die Ohren. Und noch ne Frage ? Warum muß immer alles so laut sein. Man kann sich dann nicht mal mehr unterhalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gabriele, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Eden Roc Resort zu bewerten. Ihre Anregungen nehmen wir ernst und haben diese an entsprechender Stelle weiter geleitet, um Maßnahmen einzuleiten. Nur so können wir unsere Dienstleistung und unserem Service stetig verbessern. Gerne möchten wir Sie davon bei Ihrem nächsten Aufenthalt überzeugen und würden uns freuen, Sie nächstes Jahr noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin, bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen George Karakonstandis General Manager