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Mike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Letztes Jahr noch Klasse, leider in gewissen Berei
4,0 / 6

Allgemein

Zimmerreinigung teils gar nicht oder erst spät am Abend stattgefunden, teilweise auch lediglich sporadisch. Tagsüber verlustieren sich die jungen Damen in den Zimmern der Gäste und chillen mit Handy bestückt auf deren Betten, anstatt das zu tun für was sie hoffentlich bezahlt werden. Zu wenig Personal im Gastronomie Bereich, der ein oder andere Mitarbeiter tritt durch Missachtung und Ignoranz in Erscheinung. Im Außenbereich des Restaurants muss man teilweise vehement auf sich aufmerksam machen um nach geraumer Zeit bedient zu werden. Tische und Besteck lassen in puncto Sauberkeit doch zu wünschen übrig. Bestuhlung im Innenbereich arg strapaziert und "versifft"! Dies liegt größtenteils aber auch an den Tischmanieren diverser "Gäste" und deren respektlosen Verhalten gegenüber dem Personal. Darunter leiden müssen dann trauriger Weise die anderen...


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:2 Wochen im September 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Mike
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Mike, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Eden Roc Resort zu bewerten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Diese haben wir bereits an die zuständigen Stellen weitergegeben, um gezielte Verbesserungsmaßnahmen zu ergreifen. Nur so können wir unseren Service kontinuierlich optimieren. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Team Eden Roc Resort