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Markus (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Chaotisches, unsauberes Hotel - nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Tolle Gegend mit vielen Möglichkeiten, Hotel selbst viel zu chaotisch, eng, unordentlich, teilweise unfreundliche Mitarbeiter. Essen katastrophal organisiert und viel zu einseitig.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen eine Zumutung! Jeden Tag das gleiche Essen, man sitzt in Rezeptionsbereich und isst, während andere die Koffer an einem vorbei schleppen. Teilweise halbe Stunde auf essen (Burger, Spaghetti) gewartet. Total unhygienisch, weit und breit keine mistkübel im Essbereich. Service sehr langsam beim abräumen, Tische schmutzig und unsauber. Überall stehen benutze Becher und Geschirr, sogar beim klettergerüst, wo viele Kinder herumlaufen. Das Konzept ist grundsätzlich gut nur wurde hier aus viel zu wenig Platz, zu viel gemacht.


    Service
  • Schlecht
  • Spärliche Informationen an der Rezeption, Reinigungskraft demotiviert, scheinbar viel zu wenig Personal. Personal (Köche Foodbereich etc) verstehen teilweise kein deutsch


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, herzlichen Dank für euer ausführliches Feedback. Schön, dass ihr euch so viel Zeit genommen habt, um uns eure Einschätzungen aufzuschreiben – das hilft uns sehr. Wir entschuldigen uns, dass eure Erwartungen an unser Hotel nicht erfüllt werden konnten. Unser Konzept ist so aufgebaut, dass alles sehr nah ist und so die Eltern immer einen Blick auf ihre Kinder haben können ohne mit ihnen mit zugehen. Daher ist unser Essensbereich auch mittendrin im Geschehen, aber es gibt auch ruhigere Plätze. Wir werden euer Feedback gerne weiter geben und hoffen euch dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus dem verrückten Familienhotel Michelle & das TaNte FriDa Team