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Fei (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Unprofessionelle und rassistische Mitarbeiterin
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

- Extrem unprofessionelle und rassistische Mitarbeiterin. Beim Frühstück hat eine Mitarbeiterin eine Olive auf dem Borden neben uns gefunden und überraschenderweise auf unseren Tisch gelegt. Sie hat uns gesagt, dass die Olive uns gehört. Oliven essen wir gar nicht weil wir asiatisch sind. Wir haben sofort protestiert aber sie ist einfach gegangen. Sie ist anscheinend eine Mitarbeiterin von dem Hotel, aber keine Kellnerin. Die KellnerInnen und die Chefin fand ich eigentlich echt super. Über diese Situation habe ich mir danach überlegt, was wirklich passiert ist. Egal ob wir Oliven essen oder nicht, im Restaurant ist es durchaus möglich, dass die Lebensmittel vom Tisch gefallen sind. Eine gefallene Olive sollte aber als Abfall betrachtet werden. Statt ihn zu entsorgen, sie hat während meine ganze Familie das Frühstück genossen den Abfall auf unseren Tisch gelegt. Es ist extrem unprofessionell und offensiv. ich kann überhaupt nicht verstehen, was sie von uns erwartete. Sollten wir die Olive noch essen oder einmachen? Dazu frage ich mich noch, warum hat sie die Olive nicht auf einen anderen Tisch neben uns gelegt, wobei ein paar ältere Österreicher saßen. ich kann mir nur vorstellen, dass sie unbewusst glaubt, dass der Abfall den Asiaten gehört. - Mangelhafte Warmwasserversorgung. Einige Tage nach 21 Uhr gab es stundenlang überhaupt kein Warmwasser. Im Sommer ist es nach einem ganzen Tag Wandern echt brutal. - Zimmer ist teilweise abgewohnt. - Steckdosen ohne Deckel befinden sich im Badezimmer, sogar ein paar Zentimeter entfernt von dem Waschbecken.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Zu salzig.


    Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fei
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Fei, Vielen Dank für die Rückmeldung, es ist sehr schade das dies vor Ort nicht zu uns kommuniziert wurden da wir solche Vorfälle gerne vor Ort aus der Welt schaffen möchten. Eine Mitarbeiterin welche sich wie oben beschrieben verhält hat bei uns im Unternehmen nichts verloren, daher würde ich Sie bitten mit mir telefonisch Kontakt unter 04248/2977736 aufzunehmen, damit ich weiß um wen es sich handelt. Sie können sich sicher sein, dass intolerantes oder rassistisches Verhalten in unserem Haus in keinster Weiße gebilligt wird und wir auf Grund dieses Vorfalls sehr schockiert sind. Ich verbleibe, mit freundlichen Grüßen Mag. Andreas Buchacher