Wer gerne zentral wohnt, Komfort, gute Kulinarik und top Wellness sucht, kommt um das Hotel Therme Meran kaum herum. Für uns als Stammgäste kommen noch weitere Vorteile hinzu: Man kennt unsere Vorlieben, so liegt das zusätzliche Nackenstützkissen bereits auf dem Bett, die Blickrichtung des Zimmers stimmt, und für das Nachtessen steht ein Tisch mit Aussicht bereit - und wir werden bei Ankunft herzlich von der Direktion begrüsst. Soft-Faktoren, die für die Zufriedenheit wichtig sind. Dieses Jahr ist uns aufgefallen, dass die Ordnung am Infinity Pool auf dem Dach nachgelassen hat. Viele Gäste finden es nicht für nötig, beim Gehen ihre Badtücher abzuräumen oder lassen stundenlang die reservierte Liege unbesetzt. Hier ist der Badmeister gefordert, bei Bedarf einzugreifen. Auch dass ein ruhiger Gartenpool zur Verfügung steht scheint bei vielen Gästen unbekannt zu sein. Ganz zu schweigen von der Möglichkeit, via Bademantelgang in die Therme zu gehen. Sie lassen den wohl grössten Vorteil des Hotels und damit 26 Wasser-Becken in einer der schönsten Thermen Europas völlig ungenutzt. Vielleicht sollte das Hotel mal eine Info-Kampagne starten? Positives gibt es zur Kulinarik zu vermelden. Die Speisen werden ausgesprochen appetitlich auf grossen Tellern arrangiert serviert. So kommt auch die Qualität des Gerichts voll zum Tragen. Das beliebte Vorspeisenbuffet mit viel Seafood hat nichts an Attraktivität verloren, und auch das Salatbuffet zeichnet sich durch eine grosse Vielfalt und Frische aus. Bravo! Etwas Aufpeppen könnte man hingegen das Frühstückbuffet, wie wäre es mit einem Daily-Special aus der warmen Küche? Fazit: wir haben unseren Aufenthalt im Hotel wieder voll genossen – und gingen als erfrischenden Tagesauftakt täglich um 9.00 Uhr nach dem Frühstück durch den Bademantelgang in die Therme.

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Esther, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, Sie seit vielen Jahren zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unsere persönliche Betreuung und die kleinen Aufmerksamkeiten, die Ihren Aufenthalt noch angenehmer machen sollen, wertschätzen. Genau diese Details liegen uns am Herzen. Ebenso bedanken wir uns für Ihre konstruktiven Hinweise. Dass Ihnen die Ordnung im Bereich der Sky Spa dieses Mal nicht ganz so konsequent erschien lesen wir ungern aber akzeptieren Ihre Meinung. Gemeinsam mit unserem Team arbeiten wir täglich daran, allen Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Gleichzeitig stellen wir immer wieder fest, dass die Sky Spa – trotz unseres großzügigen Wellnessangebots mit Gartenpool und direktem Bademantelgang in die Therme – für viele Gäste der beliebteste Aufenthaltsort bleibt. Auch Ihre Anregung, die Vorteile des Bademantelgangs und der Therme noch stärker hervorzuheben, nehmen wir gerne mit und machen das schon öfters. Ganz besonders freuen wir uns über Ihr Lob für unsere Kulinarik. Dass Ihnen sowohl unsere Abendküche als auch das Vorspeisen- und Salatbuffet so gut gefallen haben, geben wir gerne an unser Küchen- und Serviceteam weiter. Ihren Vorschlag eines wechselnden warmen Frühstücks-Specials nehmen wir ebenfalls gerne als Anregung mit. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rudi Theiner General Manager