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Stephan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025
Kein 5* Hotel / kein Service / kein All-Inclusive - keine Entspannung nur Lärm und Stress! NIE WIEDE
1,0 / 6

Allgemein

Wer Entspannung sucht ist in dem Hotel definitiv an der falschen Adresse!!! Wir waren bestimmt schon 15x an der türkischen Riviera und das von 3* - 5* Hotels; dieses Hotel war leider der schlimmste Aufenthalt den ich in der Türkei je erlebt hatte. Zusammengefasst: sehr viele Sachen kosten extra Geld, ohne Trinkgeld geht gar nichts, Reinigungsfachkraft ist auch eher mittelmäßig - ein Tag ohne Trinkgeld gab es für uns 4 auch nur 2 Duschhandtücher. Beim Essen gab es keinen Service außer... Trinkgeld; sobald Trinkgeld floss wurden Getränke an den Tisch gebracht, ohne Trinkgeld wurde einem nett gezeigt wo man sich etwas zu trinken besorgen kann. Im Essensbereich ist es wie auf einem Basar zur vollsten Stunde, es ist sehr laut, sehr hektisch, sehr turbolent, sehr lange Schlangen, unübersichtlich... einfach das Schlimmste was ich je erlebt habe in einem Hotel! Wäre nebenan ein McDonalds gewesen hätte ich auf mein "Ultra All Inclusive" verzichtet und wäre dahin gegangen. Im Speisesaal laufen Katzen umher, um einen Tisch zu bekommen entweder vorher Schlange stehen und reinstürmen in den Speisesaal oder minutenlanges herumlaufen und suchen (mit kleinen Kinder gar nicht lustig). Im ganzen Hotel gibt es fast nur Plastikbecher außer "ratet mal..." Trinkgeld; dann gab es auch mal ein Glas. An den Strandbars gibt es auch Plastikbecher (das finde ich am Pool und an Schwimmbereichen auch völlig ok und gut) diese sind zusätzlich auch noch in der Farbe braun und wirklich sauber waren diese auch nicht. Allgemein waren alle Teller, Besteck und Trinkbecher hygienetechnisch auf unterstem Niveau. Egal wo man ist in diesem Hotel es ist überall zu wenig und schlecht geschultes Personal. Achja, Langschläfer aufgepasst - wer später als 08:30-09:00 Uhr zum Pool geht bekommt keine Liege mehr. Also immer früh aufstehen und Liegen reservieren, ansonsten steht man den Tag über am Pool. Alle Kinderaktivitäten, sprich Quad fahren, Lunapark etc. ... extrem teuer - man fühlt sich etwas wie auf einem Jahrmarkt wo einem nur das Geld aus der Tasche gezogen wird. Eines Abends waren unsere Frauen alleine in der Strandbar und wurden dort direkt heftigst "angebaggert" von den Hotel eigenen Kellnern, ich weiß nicht ob sowas in ein 5 Sterne Familienhotel reinpasst. Die Frauen haben dann die Bar verlassen nachdem dann der nächste Kellner sein Glück versuchte und "nette Strandangebote" vorschlug! Viel geschrieben..., alles Erfahrungen die wir innerhalb 11 Tagen in diesem Hotel erfahren durften. Wer einen entspannten Urlaub sucht, mit Service, mit Ruhe, mit wirklichem All-Inclusive der sollte sich nach einem anderen Hotel umsehen. Uns wird das Eftalia Ocean in diesem Leben nicht wiedersehen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Bett, bzw. die Matratzen sind sehr hart und gewöhnungsbedürftig - uns hat es nicht gefallen. Im Doppelbett gab es nur eine Decke für zwei Personen (der eine mag es der andere nicht). Das Zimmer an sich war geräumig und hatte Platz genug um alle Sachen zu verstauen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen war sehr eintönig und nicht sehr lecker. Das sind wir anders gewohnt in der Türkei; zumal in einem "5 Sterne" Hotel... Selten einen Urlaub verbracht bei dem mein Hauptnahrungsmittel Pommes waren.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Das Personal war freundlich wenn man Trinkgeld gegeben hat. Ansonsten wurde man auch gerne einfach links liegen gelassen. Stop - außer an der Rezeption, der Concierge war sehr nett.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Pool ist für das Hotel viel zu klein; viel zu viele Gäste!!! Das Wasser war vormittags schon sehr trüb. Entspannen kann man in dem Pool nicht! Dafür waren die Rutschen prima.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Es ist ein Kiesstrand der natürlich sehr heiß ist und der Einstieg ins Meer sehr steinig, darum sind hier Schwimm-/ Badeschuhe zu empfehlen. Der Strand ist okay, nicht sehr hübsch, nicht sehr weitläufig, kein richtiges Urlaubsfeeling... Das Meer spült dort viel Müll an was auch nicht unbedingt zum Schwimmen einlädt.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Cocktails sind kostenpflichtig; Eis außerhalb der "Eiszeit" ist kostenpflichtig; an der Strandbar alle Spirituosen kostenpflichtig außer Bier/Wein; frische Säfte kostenpflichtig auch beim Frühstück; Sachen teilweise im Kidsclub kostenpflichtig und ganz ehrlich ohne Trinkgeld zu geben wird man in diesem Hotel eigentlich nicht einmal angesehen.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Stephan
Alter:36-40
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Eftalia Ocean Hotel entschieden haben. Unser oberstes Ziel ist es, jedem Gast ein außergewöhnliches und unvergessliches Erlebnis zu bieten. Es bedauert uns, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten darauf hinweisen, dass einige Ihrer Anmerkungen nicht vollständig den tatsächlichen Gegebenheiten entsprechen. Wir sind stets bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu optimieren und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Sie von der hohen Qualität unserer Angebote und Dienstleistungen zu überzeugen. Sollten Sie uns in der Zukunft erneut die Ehre eines Aufenthalts erweisen, garantieren wir Ihnen ein noch besseres Erlebnis. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Wünsche und Bedürfnisse zu erfüllen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung Eftalia Ocean Hotel