Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Vorweg: das Personal ist Spitze! Auch das Essen ist hervorragend. Die Lage excellent. Das Hotel selbst ist extrem abgewohnt und im Stil der 70iger. Geschmackloses Mobiliar und kitschige Deko, die Zimmer und Flure karg.Das sogenannte Kaminzimmer war ohne Feuer und hat den Charme eines Wartezimmers mit ungemütlichen Bänken. Das Hallenbad ist sehr klein, zu unserer Zeit war es von vielen Kindern besucht. Es war sehr laut und vom Toben der Kinder spritzte das Wasser bis zu den Liegen. Lesen oder schwimmen war unmöglich. Der Spabereich öffnet erst um 14.00 Uhr, leider. Der ist zwar mit der Aussicht auf den See sehr schön,aber der Ruhebereich zu eng. Es gab kein Massage-und Kosmetikangebot, zumindest wurde nirgends darauf hingewiesen.Zu Weihnachten war das Dinner organisatorisch ein Desaster. Es gab keine vegetarische Karte, man wurde auch nicht gefragt,ob fleischlos gewünscht ist.
Das Zimmer war sehr karg. Blick in einen Hinterhof. Wollte man die Stehlampe einschalten, war damit die Beleuchtung des gesamten Zimmers verbunden. Sehr ungemütlich. Im Bad keinerlei Pflegeprodukte. Extrem abgewohnte Böden.
Das Essen war sehr gut, das so genannte Dinner zu Weihnachten hat aber enttäuscht. Viele kleine Häppchen mit jedes mal 1/2 Stunde Wartezeit. Atmosphäre 70iger Jahre.
Vegetarier scheinen hier noch was Exotisches zu sein. Niemand fragt beim Essen ob man fleischlos essen will. Tat man dies kund, erhielt man trotzdem was anderes. Das Personal ist super freundlich, aber schnell überfordert, wenn mehr los ist.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Die Wellnessanlage ist sehr klein, vor allem der Pool. Kein Whirlpool, kein Außenpool. Auch im Poolbereich keine Atmosphäre, alles karg. Allerdings ist de Seeblick schön. Im Spabereich keine Massage und Kosmetikangebote. Die Liegen sind sehr eng aneinander. Spa öffnet erst ab 14.00 Uhr, hat aber bisschen 22.00 Uhr offen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margit |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Margit, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter so positiv erwähnen. Es tut uns leid, dass Ihnen das Zimmer der Kategorie "Lärchwald" nicht gefallen hat, die Renovierung dieser Zimmer ist im Jahr 2015 erfolgt, hier haben wir uns entschieden die Stehlampe mit der indirekten Beleuchtung im Kopfteil des Bettes zu koppeln. Leider lag uns, trotz vorheriger Abfrage für den heiligen Abend durch unsere Restaurantleiterin, die Information über Ihre vegetarische Ernähung nicht vor. Unser Küchenteam hätte Ihnen gerne etwas entsprechendes zubereitet, so zaubert unser Küchenchef am 31. Dezember ein VEGANES 7 Gang Menü für 2 unserer Gäste. Das wir mit unserer Dekoration nicht Ihren Geschmack getroffen haben, bedauern wir sehr. Viele unserer Gäste haben den diesjährigen Weihnachtsbaum wieder gelobt und der Abverkauf unserer Dekorationsartikel in der EIBSEE-Boutique läuft jedes Jahr recht gut. Unser teils antikes Mobilar aus 100 Jahren Hotelgeschichte auf den Gängen hat sicher - der Zeit geschuldet - etwas Patina. Diese und die moderneren Komponenten auf den Fluren als geschmacklos zu bezeichnen finden wir offen gesagt etwas unfair. Das Edelstahlschwimmbad wurde im November neu gebaut und ist seit dem 18.12.2017 in Betrieb. Das es sich bei bei unserem Pool um ein großes Schwimmbad handelt wird von uns nicht kommuniziert, das zeigen auch die Bilder auf unserer Website. Ebenso machen wir keine Werbung mit Whirl- oder Aussenpool - beides ist schlicht nicht vorhanden. Da wir ein Familienorientiertes Hotel sind, haben wir in den Ferien sehr viele kleine Gäste, die natürlich auch unser schönes, neues Schwimmbad nutzen dürfen. Unser Massageangebot hätten Sie der Zimmermappe entnehmen können. Das Ihnen unser im Dezember neu eröffnete seeSPA Wellnessbereich nicht gefällt bedauern wir, viele unserer Gäste haben das neue Design und Ausstattung gelobt. Bei der Festlegung der Öffnungszeiten haben wir uns am Feedback der Gäste orientiert, oft wurde erwähnt, wie angenehm es ist, dass man bis 22:00 Uhr in der Sauna verweilen kann. Mit unserer neuen Kelo Seesauna, dem Panorama Bootshaus und der Zirbensauna können wir unseren Gästen ein weiteres, einzigartiges Erlebnis direkt am See mit Blick auf die Zugspitze bieten. Gerne hätten wir persönlich zu den angesprochenen Punkten Stellung genommen, leider hatten wir vor Ort keine Gelegenheit dazu bekommen. Daher hoffen wir, dass Ihnen unser Kommentar hier weitergeholfen hat.
