Eifel & See - Ferienhäuser am Waldsee Rieden/Eifel

Wir sind im "Haus am See", Sonnenterrasse 7, untergebracht. Das Haus sieht sehr schön aus, ist aber ein regelrechter "Blender" und überteuert. Das Haus steht nicht am See, sondern am Berg. Die Aussicht wird stark getrübt, weil man auf das Gerümpel und die Mülltonnen vom Nachbarhaus, unterhalb des Hauses blickt. Das wird natürlich bei den Fotos auf der Homepage bewusst weggelassen. Die Sauna ist in die Jahre gekommen und nicht so hübsch, wie man sie gerne auf den Fotos darstellt. Die Toiletten werden bereits seit längerem nicht gründlich gereinigt. Es grenzt schon an eine gewisse Ironie, dass dem Gast Desinfektionsmittel zur Verfügung gestellt wird, während drei Klobürsten incl. Halterungen sowie beide Toiletten (unter dem Rand) verdreckt sind, dass einem beinahe schon das Würgen kommt. Bereits am ersten Tag habe ich der, meines Erachtens inkompetenten und unverschämten Verwaltung, Meldung über die Hygienemissstände gemacht, mit dem Ergebnis, dass das Handy ausgeschaltet wurde, mit dem Hinweis der Verwaltung, wir hätten doch kein Hotelzimmer gebucht. Offensichtlich wird das Laken, das wohl als Schutz für die Matratze dienen soll, nicht regelmäßig gewechselt. Beim Abziehen des Bettes waren fremde Haare und Krümel festzustellen. Obwohl m.E. angebotene Hygieneartikel nicht nur Seife, sondern auch Duschgel beinhalten, war dieses nicht vorhanden. Der Sinn des übergroßen Bades erschließt sich mir nicht. Im rechten Bereich sieht es aus, als sollte dort mal eine Wanne hin, dafür steht mittendrin ein Regal. Die Schlafzimmer sind so klein, dass noch nicht einmal Platz für einen Kleiderschrank vorhanden ist. Die gesamte Woche hängt unsere Kleidung an Garderobenhaken. Die Touristeninfo besteht aus einer Broschüre über Andernach von 2019, kurz gesagt, war nicht vorhanden. Dreist auch die Tatsache, dass im versifften Balea sensitiv (Seife) Behälter von 2019 eine ganz andere Seife abgefüllt ist. Für Allergiker gibt das eine böse Überraschung. Wir haben Abstand davon genommen, hier zu waschen, da die Dichtung der Waschmaschine innen schwarz und versifft ist. Wer hier für die Reinigung zuständig ist, ist völlig inkompetent oder sehbehindert, im schlimmsten Fall beides. Gestern Nacht, vom 26. auf den 27.12.2023 wurden wir durch ein lautes Geräusch wach, das von der Heizung kam, bzw. dem weißen Kasten im Flur. Vor 7 Uhr dann heute morgen die Müllabfuhr? Die Schlafzimmer sind zur Straße hin ausgerichtet. Der Waldsee ist ein Schwimmbad mit zwei großen Parkplätzen, von Idylle keine Spur. Wir waren zweimal hier : Das erste und das letzte Mal !

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