- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Begründung: Das Hotel liegt direkt an einer viel befahrenen Straße, in der Seitenstraße wird man schon morgens um 5 wegen lärm aus dem Bett geworfen. Das Abendessen war leider nicht immer warm. Das Frühstück war in Ordnung es war so ziemlich alles dabei was man für ein gutes Frühstück haben muss. Das Personal war nett und freundlich, aber haben kein Deutsch verstanden, man muss sich mit Händen und Füßen verständigen. Reklamationen konnte man morgens beim Personalchef abgeben wurden auch schnellstmöglich erledigt. Leider kann ich für dieses Hotel keine 4 Sterne geben. Ich denke 3 Sterne wären ausreichend
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Sehr geehrter Gögen. Vielen Dank für Ihre Bewertung im Web. Wir habt fest so schnell wie möglich das unannehmlichkeiten mit dem Buffet. Leider kann nicht alle personal Deutsch spricht, die Mitarbeiter versuchen, Englisch zu sprechen. Aus diesem Grund bin ich jeden Morgen zu Ihrer Verfügung, falls die Engländer ist nicht genug. Sondern auch mein Deutsch ist nicht die beste, es tud mir leid. Leider wurden noch nicht ihre volle Zufriedenheit zu erreichen, aber jeden Tag versuchen wir, zu verbessern. Wir hoffen das bei Ihrem nächsten Mal Sie noch mehr zufrieden sein werden. Sonnige Grüße aus Alcudia, Gabriel Guardiola Ihr Gastgeberleiter
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