Eix Platja Daurada Hotel & SPA

Das außen rum wäre schön, aber die Zimmer sind eine einzige Schimmelfalle und das Personal bei Beschwerden darüber sehr unfreundlich.

Nachdem es sehr modrig in unserem Zimmer gerochen hat, ist uns aufgefallen, dass sich die Tapeten an den Wänden, die hinter Vorhängen waren, lösen und sich darunter sehr viel Schimmel befindet. Auf unsere Beschwerde wurden wir erst sehr unfreundlich darauf hingewiesen, daß alle Zimmer belegt seien und sie einen Techniker schicken. Nachdem ich der Rezeptionistin ein Video vom Schimmelfall gezeigt habe, gab es plötzlich doch ein Zimmer, in das wir wechseln konnten. Jedoch bot sich dort das gleiche Bild mit dem Schimmel. Die Lösung war dann, dass ein Techniker vorbei kam und die Tapete einfach wieder auf die Wand geklebt hat. Also der Schimmel einfach beklebt. Und eine Entschuldigung gab es auch nicht.

Sh. Zimmer. In der Gastronomie ist das Personal jedoch sehr freundlich.

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