Die Erwartung über das Familien geführte Boutiquehotel mit exelenter Küche hat sich leider nicht erfüllt. Der nahe Strand ist zwar lang, aber gewöhnungsbedürftig - wenig Liegen und Schirme für € 24 Tag ( 2L+1Schirm) Keine Toiletten Viele Schweizer, die nach den Umarmungen der Inhaber wohl schon Jahrzehnte Gäste sind.

Zimmer

Schlecht

Meine Frau hat es als Besenkammer beschrieben und es entsprach von der Größe in keiner Weise dem Superiorzimmer in der Beschreibung. Die zum Tausch angebotenen ware extrem dunkel, unseres wenigstens hell. Breite der Betten mit 90 cm eher ungewöhnlich.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Von der Würzung her Senioren gerechte Heimkost, weder Zwiebeln, Knoblauch noch andere ein Essen zum Genuß werdende Gewürze. Ambiente im Aussenbereich sehr ansprechend.

Service

Gut

freundlich und aufmerksam. Alledings hat das Servieren des Frühstücks am Tisch auch seine Schwächen. Es kommt alles auf einmal und dafür reichen die Tische nicht aus.

Lage & Umgebung

Eher gut

Der Ort ist kein Erlebnis und die leerstehenden Hotels und Appartements lassen keine leuchtende Zukunft erwarten.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

nicht genutzt. Pool entsprach von der Größe nicht den Erwartungen.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im September 2022
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bernd
Alter:	71+
Bewertungen:	16

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Bernd, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben und es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen bzw. Anforderungen nicht gerecht werden konnten. Was die Alternativen von Zimmern sowie die Breite des Bettes angeht, haben wir alles versucht, was im Rahmen unserer Möglichkeiten war. Sehr gerne hätten wir Ihnen auch eine höherwertige Zimmerkategorie angeboten, eine Junior Suite oder Suite, leider waren diese jedoch alle ausgebucht. Sehr gerne möchten wir noch auf ein paar andere Punkte eingehen, um weitere Informationen zu geben. Im September ist Hochsaison auf Mallorca und somit auch in Colonia Sant Jordi. Colonia ist jedoch ein kleiner und ruhiger Ferienort umgeben von Naturschutzgebieten, was der Grossteil unserer Gäste sehr schätzt. Zur Zeit ist nur ein einziges Hotel geschlossen. Dieses wurde verkauft und wird diesen Winter renoviert. Es erstaunt uns sehr, dass Ihnen bei den Gewürzen Knoblauch und Zwiebeln gefehlt haben. Denn dies sind Grundbestandteile der mediterranen Küche. Sie haben vollkommen Recht, dass unser Pool keine wahre Poollandschaft ist. Da wir jedoch ein kleines Hotel sind, ist dies nicht unbedingt notwendig. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden und wir senden viele Grüsse aus Mallorca Familie Navarrete und Team

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