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Anatol
Verreist als Paar • September 2024
Freundliches Personal, aber schlechter Check Out Service
2,7 / 6

Allgemein

Das Personal ist super freundlich uns nett. Die Anlage ist Groß und gepflegt. Es werden ständig Sachen einem angedreht und das mehrmals am Tag, was auf Dauer etwas nervig ist. Wir haben 1 Abend an der Animation teilgenommen. Danach wird man fast gezwungen bei holidaycheck eine positive Bewertung abzugeben. Es wird einem das Handy aus der Hand gerissen und irgendwas eingetippt. Dies ha nichts mit den echten Bewertungen zu tun!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Zimmer war sehr geräumig und die Betten sehr bequem und große. Leider war die Sauberkeit nicht unbedingt da. Wir haben dem Roomboy täglich Tip gelassen und es wurden nicht 1 Mal die Spiegeln saubergemacht. Es wird sehr oberflächlich geputzt und dementsprechend sieht das Zimmer auch aus. Die Klimaanlage hat sehr getropft, da haben wir sogar ein Mülleimer hingestellt, dieser wurde einfach vom Roomboy weggeräumt und das Wasser tropfte einfach auf den Boden weiter.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen war im Großen und Ganzen gut, leider sehr wenig gewürzt. Was wir sehr schade fangen, dass da jeder kommen konnte wie er möchte. So hat man bereits beim Frühstück Gäste in Badeanzügen gesehen, was unsere Meinung nicht unbedingt sein muss.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Woanders

Das Personal am Pool, Bars und die Bademeister waren super freundlich und sehr aufmerksam. Der Check Out hat uns total schockiert. Wegen Handtuch Karten wurde die Polizei dazu geholt, obwohl einer von uns grad dabei war die Handtücher wegzubringen und die Karten abzuholen. Es wurde ein Auffand betrieben, wegen nichts und das an dem letzten Tag. Wir haben mehrmals dem Personal gesagt, dass in 1 Minute die Karten kommen, aber es wurde ignoriert und eine Welle gemacht.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Da es mehrere Pools in der Anlage gibt, ist es sehr angenehmen, da sich die Menschen in der Anlage verteilen.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Wir haben uns zwei Mal massieren lassen und das war traumhaft schön! Ist sehr zu empfehlen.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sonstiges

Cairo ist eine Reise wert und ist wirklich zu empfehlen!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Es werden ständig irgendwelche "Abos" mit Dir abgeschlossen. Es gab eine Saftbar, wo alle Sachen extra bezahlt werden müssen. Was auch etwas schade war, dass ab 00:00 Uhr man keine alkoholischen Getränke an der Bar mehr bekommt und man jedes Getränk extra bezahlen muss.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Anatol
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Kommentare! Wir bedauern die aufgetretene Situation sehr. Wir werden Ihr wertvolles Feedback mit unserem Team teilen, das es sehr zu schätzen wissen wird. Wir möchten Sie wiedersehen, um Ihren Aufenthalt so angenehm und angenehm wie möglich zu gestalten. Verbringen Sie einen wunderschönen Tag im Al Karma Aqua Beach Resorts. beste Wünsche,