Aus ÖsterreichDie Anlage ist komplett veraltet. Die Zimmer sehr klein und teilweise demoliert. Das Bad winzig klein mit extrem abgeschlagenen Kanten und Fliesen. Der Duschvorhang ist ekelig. Das Zimmer war bis 17. 00 Uhr nie gereinigt. Essen ist ausreichend vorhanden, allerdings nicht sehr abwechslungsreich. Zu empfehlen ist bereits am Beginn der Essenszeiten vorort zu sein, da es sonst sehr hektisch wird. Viele Russen plündern das Buffet und verwüsten es regelrecht. Das Personal im Speisesaal ist sehr freundlich und aufmerksam. Diese Aufmerksamkeit erreicht man v. a. mit Trinkgeld. Ich kann nicht empfehlen diese Anlage zu besuchen. Außer man legt nicht viel wert auf Sauberkeit, Höflichkeit und Ruhe im Urlaub...
Die Hotelzimmer und das Bad waren viel zu klein und komplett veraltet.
Die Atmosphäre im Speisesaal ist unruhig. Nicht sehr entspannend. Es findet ein regelrechter Kampf um das Buffetessen statt. Bereits ab dem 3. Tag hat man keine Lust mehr darauf.
Die Freundlichkeit der Rezeption ist unter jeder Kritik. Ich habe so etwas noch nie erlebt. Schon bei der Ankunft wurden uns irgendwelche Zettel in die Hand gedrückt. Wir mussten pro Person einen Zettel ausfüllen. Mehrmalig haben wir die Dame bei der Rezeption gebeten uns einen Kugelschreiber zum Ausfüllen zu leihen. Keine Chance! Komplette Ignoranz und Unhöflichkeit. Dies v. a. merkbar vom weiblichen Rezeptionspersonal. Das war schon mal kein schöner Empfang. Das nächste Theater hatten wir mit der Bedienung der Klimaanlage. Für die Bedienung von Fernseher und Klimaanlage müssen 30 Dinar Kaution hinterlegt werden. Angekommen in unseren Hotelzimmer haben wir versucht die Klimaanlage zu starten. Unmöglich mit der falschen Bedienung. Wir sind gleich zurück zum Schalter. Allerdings wurden wir für 2 Stunden vertröstet, da anscheinend keine Bedienung dzt. vorhanden ist. Es war extrem heiß....Insgesamt mussten wir 4x zum Schalter gehen bis wir endlich die Bedienung hatten. In der Zwischenzeit sind 6 Stunden vergangen.
Die Anlage liegt direkt am Strand und leicht erreichbar. Shuttle Flughafen / Hotel hat gut funktioniert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sonnenschirme und Liegen komplett veraltet. In der Früh ist es ein regelrechter Kampf um die Liegen. Bereits um 6. 30 Uhr mussten wir an den Strand gehen und eine Liege reservieren. Urlauber die erst um 10. 00 Uhr an den Strand kamen, hatte keine Liegen mehr zur Verfügung. Billardtische sind desolat und müssten dringend erneuert werden. Internetzugang nur gegen Aufpreis möglich - zu teuer!!!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2007 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Manuella, Wir haben Ihren Kommentar auf Holiday Check mit größter Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Wir bedauern aufrichtig, mit Verspätung von Ihrer Enttäuschung erfahren zu haben. Dennoch teilen wir Ihnen mit, dass wir sofortige Korrekturmaßnahmen ergriffen haben. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an gr.clubselima@elmouradi.com und wir würden gerne mehr darüber sprechen! Mit bestem Gruß. Alia Nasri Öffentlichkeitsarbeit
