Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir sind mit meine Tochter vorzeitig abgereist, da es unmöglich war ein Urlaub dort zu machen. Nur Stress! Gleich bei Ankunft ins Hotel, haben wir erfahren das dort Renorvierungsarbeiten statt finden und deshalb war der Baumlärm so unmöglich zu ertragen, das man nicht schlafen konnte, um 3:00 Uhr Nachts wird noch gebort.Katastrophe! Im Zimmer gibts kein Internet/WLAN, wie geht denn so was heute zu Tage, das man überhaupt nicht erreichtbar ist. Auch kein Föhn im Zimmer. Kleidung zu trockner ist unmöglich, kann man vergessen, da es nur ein kleiner Wäscheständer auf einem Bankfester steht, sonst keine alternative, sowas muss man sehen. Man lebt nicht in einem Bungalow wie beschrieben wird. Wir hatten auch kein Balkon und keine Terasse gehabt. Was wir hatten war Schimmel im Bad, Betonhartes Bed mit einer dreckige Matratze, kaputes Möbel, es war auch dreckig und schmutzig. Es war auch kein All inklusiv sondern ein VP service zu bestimmten Zeiten zu essen. Anstatt Säfte bekommt man ein Jupi getränkt, Pulver verdünnt mit Wasser. Das war der schlimmste Urlaub meiner Zeiten. Gebucht war 8 Tage, nach 2 Tagen abgereist. Stress pur, schlimmer gehts nicht. Ich komme nie wieder! Empfehle auch niemandem. Finger weg von diesem Hotel.
Im Zimmer gibts kein Internet/WLAN, wie geht denn so was heute zu Tage, das man überhaupt nicht erreichtbar ist. Auch kein Föhn im Zimmer. Kleidung zu trockner ist unmöglich, kann man vergessen, da es nur ein kleiner Wäscheständer auf einem Bankfester steht, sonst keine alternative, sowas muss man sehen. Man lebt nicht in einem Bungalow wie beschrieben wird. Wir hatten auch kein Balkon und keine Terasse gehabt. Was wir hatten war Schimmel im Bad, Betonhartes Bed mit einer dreckige Matratze, kaputes Möbel, es war auch dreckig und schmutzig.
Es war auch kein All inklusiv sondern ein VP service zu bestimmten Zeiten zu essen. Anstatt Säfte bekommt man ein Jupi getränkt, Pulver verdünnt mit Wasser. Man konnte sich leider nicht mit getränken selbst bedienen, man wartet lange Zeit bis dir jemand zum trinken was von Mitarbeitern bringt, bis man verdurstet. Kein Müsli keine Hafferflocken zum Früstück, kein Joghurt, kein Obst auswahl.
Katastrophe.
Die fahrt war von Monastir Airport ca. 40 min. zum Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Nichts für uns.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Valerija |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Valérija, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Gefühle bezüglich Ihres Aufenthalts mit uns zu teilen. Was Ihre Bemerkungen zum WLAN an der Rezeption betrifft, wissen wir, dass dies der Fall ist ein technisches Problem mit dem Internet und auf Wunsch unserer Kunden müssen wir 4 Zugangspunkte für das Internet hinzufügen; Gerade in der Hochsaison unternehmen wir große Anstrengungen, um sicherzustellen, dass jeder seinen Aufenthalt in vollen Zügen genießen kann. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kommentare und Anregungen zur Kenntnis, da wir stets um die vollste Zufriedenheit unserer Gäste und den hohen Qualitätsstandard unseres Hauses bemüht sind. Wir arbeiten hart daran, unser Hotel und seine Dienstleistungen zu verbessern, um Ihre Erwartungen stets zu übertreffen. Andererseits sind wir enttäuscht, dass wir Ihren kulinarischen Erwartungen nicht alle gerecht werden konnten. Im El Mouradi Club Selima sind wir stolz darauf, die frischesten Zutaten bereitzustellen und einfache, aber kreative kulinarische Erlebnisse zu schaffen. Wir möchten unsere Gäste auch daran erinnern, dass Sie uns Bescheid geben sollten, wenn Sie etwas essen möchten, das nicht in unseren Restaurants erhältlich ist. Unser Küchenchef wird Ihnen nach Möglichkeit gerne ein besonderes Gericht zubereiten. Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht das gewünschte Urlaubserlebnis bieten konnten. Wir haben Ihre Kommentare zu den Animationen mit unserem Animationsmanager geteilt. Wir wissen, dass jeder unterschiedliche Vorlieben und Abneigungen hat, wenn es um Shows und Musik geht. Deshalb haben wir eine Vielzahl von Shows, damit jeder etwas finden kann, das ihm gefällt. Über den Balkon bietet unser Hotel zwei Zimmerkategorien, eine einfache Economy-Zimmerkategorie und die andere mit Speck, für die ein Aufpreis von USD 12 berechnet wird. Es betrifft den Haartrockner mit einer Gebühr von 40 dt und einer Gebühr von 5 dt pro Tag, sogar die Minibar mit einer Gebühr von 10 dt pro Tag. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung entgegen und wir versichern Ihnen, dass wir diese Angelegenheit gründlich untersuchen werden. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unsere herzlichsten Grüße. Öffentlichkeitsarbeit Alia Nasri.
