Hotel ist schon etwas älter, aber das Personal war stets bemüht, alles sauber und ordentlich zu halten. Insbesondere in der schönen Gartenanlage wurde täglich gewerkelt. Die Putzfrauen ,die für die Toiletten zuständig waren, konnten einem leid tun ! Wie manche Zeitgenossen diese verließen, war teilweise unter aller S.. !!! Die Lobby war klimatisiert und mit bequemen Ledersesseln ausgestattet. Für Leute die nicht allzu anspruchsvoll sind ,sicherlich ein gutes Hotel - insbesondere bei dem guten Preis/Leistungsverhältnis.
Leider hatten wir das Pech, in einem der letzten Bungalows untergebracht worden zu sein, was angesichts der Hitze und der Entfernung zum Strand und zum Restaurant manchmal recht beschwerlich war. Das Zimmer war ausreichend groß,zweckmäßig eingerichtet und verfügte über einen Balkon. Die Klimanlage (gegen Kaution) war super - Temperaturgenau einstellbar und leise. Das Badezimmer hat sicherlich nicht deutschen Standart, war aber o. k. ! Eine Minibar bzw. kleiner Kühlschrank wäre wünschenswert gewesen. Bettwäsche und Handtücher wurden regelmäßig (teilweise täglich) gewechselt. Deutsche TV-Programme waren vorhanden-allerdings in unterschiedlicher Qualität.
Bars waren ausreichend vorhanden - Personal war bei starkem Andrang teilweise überfordert, aber stets freundlich und bemüht! Natürlich lief auch hier mit ein wenig Trinkgeld einiges besser und die Getränke wurden einem an den Tisch gebracht. Im Restaurant hatten wir Glück mit den für uns zuständigen Kellnern - trotz Ramadan hatten sie immer ein Lächeln auf den Lippen ,Zeit für ein kurzes Gespräch, waren sehr aufmerksam beim Abräumen, Nachschenken etc.! Leider war das offenbar nicht bei allen Kellnern der Fall. Die Sauberkeit und Hygiene im Restaurant war zufriedenstellend - ebenso die Auswahl an Speisen - leider herrschte chronischer Kaffeelöffelmangel. Die Atmosphäre entsprach der eines 3 *** Hotels - nicht mehr und nicht weniger. Allerdings ließ das Verhalten mancher Gäste sehr zu wünschen übrig. Manche benahmen sich so, als ob es demnächst nichts mehr zu essen gäbe und häuften sich ihre Teller bis zum Überlaufen voll, um sie anschließend fast unangetastet stehen zu lassen !! Einfach respektlos !!
Check-in verlief schnell und problemlos - Koffer wurden aufs Zimmer gebracht. An der Rezeption gab es eigentlich immer jemanden der auch deutsch verstand - nur manche hatten insbesondere bei Reklamationen oder Beschwerden ihre Deutschkenntnisse plötzlich vergessen. Die Zimmerreinigung war zufriedenstellend - aber auch nicht mehr. Teilweise war das Zimmer erst nach 17. 00 Uhr fertig. Da wir nicht wissen, in welcher Zeit wieviel Zimmer sauber gemacht werden mussten, haben wir das akzeptiert. Wäschesevice war vorhanden - haben wir aber nicht in Anspruch genommen. Ein Arzt bzw. Sanitäter war stets vor Ort und hat uns einmal bei Durchfallproblemen schnell und unkompliziert geholfen-sogar ohne Bezahlung !
Die Lage hätte nicht viel besser sein können: Direkt am feinen sauberen Sandstrand gelegen, kein Straßenlärm ,kein Flugzeuglärm, kein Lärm aus angenzenden Hotels zu hören - dennoch genügend Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Auch nach Port el Kantaoui war es nicht allzu weit - entweder zu Fuß am Strand entlang (ca. 30 - 45 Min.) ,oder für 3 Dinar (ca. 1, 70 €) mit dem Taxi.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Angebot an Wassersportmöglichkeiten war sehr gut - Tretboot ,Kanu und Surfen war inklusive, Parasailing ,Jetski und zahlreiche andere Aktivitäten vor Ort zu erschwinglichen Preisen zu bekommen. Das übrige Sport und Freizeitangebot war ausreichend vorhanden. Die Auflagen am Strand waren ein Witz : Wenn überhaupt - dann nur gegen Trinkgeld zu bekommen -viel zu wenige, viel zu dünne " Matten",die pro Tag auch noch mit 2 Dinar pro Person bezahlt werden mussten. Die Auflagen am Pool hingegen waren wesentlich komfortabler .Die "Abendshows, bzw. Animation haben wir uns kaum angeschaut, da diese überwiegend auf französisch waren. Internetzugang gegen Entgelt möglich. Im Minimarkt konnte man Drogerieartikel, Zigaretten ,Süßigkeiten etc. kaufen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Claudia. Wir bedauern sehr, erst spät Ihre Meinung zu HolidayCheck erfahren zu haben. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und dafür, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im El Mouradi Club Selima die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen und uns 4 Sterne zu verleihen, da diese für uns in unserem Streben nach Exzellenz, der Zufriedenheit unserer Besucher immer Anlass zur Kritik geben bleiben unsere oberste Priorität. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten, sowohl durch die einzigartige Atmosphäre unseres Hauses als auch durch den Empfang durch unser hilfsbereites und engagiertes Personal. Ihr Feedback, das für uns immer eine Quelle der Motivation ist, wird an die engagierten Teams weitergeleitet. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an gr.clubselima@elmouradi.com und wir würden gerne mehr darüber sprechen! Herzlich.


