Sehr weitläufige Anlage. Sauberkeit OK. Ab 6 Uhr wurden die Bungalows unauffällig durch Wachpersonal gesichert. Strand wurde tgl. gesäubert, was bei anderen Hotels am Strand bei weiten nicht der Fall war. Viele Katzen im Hotelbereich, daher wenig Ungeziefer und keine Mäuse. Bitte keine Shoppingtour buchen. Wurden alleine vom Hotel abgeholt und sehr agressiv mit Teppich- und Schmuckangeboten bedrängt. Das zum Konzern gehörige Nachbarhotel verfügt über ein Hallenbad und hat einen Stern mehr.
Zimmer war sauber und in Ordnung. Anlage mit Bungalows ist sehr weitläufig. Lange Wege, das nervt ein bisschen. Bungalows mit 10 Zimmern, sehr hellhörig. Alle Zimmer mit Balkon. Die Badezimmer sind sehr klein. Bei manchen sind die Toiletten so dicht am Waschbecken, dass nur Kinder Platz für die Beine haben.
Essen war nicht sehr abwechslungsreich. Ausreichend, aber mit der Zeit langweilig. Postitiv war auf jeden Fall, das trotz All Inclusiv am Tisch bedient wurde. Das habe ich bei AI noch nie erlebt, sehr lobenswert. Außerdem wurde direkt das Wasser in 1, 5 Liter Flaschen ausgehändigt, die man auch problemlos mit auf das Zimmer nehmen durften. Ganz toller Service in der Pizzeria und bei einigen Kellern im Essensraum. Beim Fernseher in der Bar bestimmten lieber die Kellner das Programm, in dem die Fernsteuerung manchmal versteckt wurde. Hier war das Tagteam generell weitaus freundlicher als das Abendteam.
Der zweite Direktor hatte für die Kunden stets ein offenes Ohr, war stets freundlich und um Problembehebung bemüht. Personal an der Reception wirkte hochnäsig und verfügte über wenig Deutschkenntnisse. Die Leistungen des Personal war von/bis. Schwer zu beurteilen. Am Strand waren Lebensretter und Sicherheitsteam stets einsatzbereit.
Direkt am Strand gelegen. Port el Kantoui ca 3 km entfernt. Sonst nur ein Touristiceinkaufscenter in der Nähe. Die Anfahrt war eine nächtliche Rundfahrt, die fast drei Stunden dauerte. Sinnvollerweise wurden die Ausstiegspunkte nicht angesagt, so dass man vor jedem Hotel rätseln musste, ob es schon das eigene Hotel ist. Zurück ging es in einer Stunde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Null Punkte für die Erwachsenenanimation und sechs Punkte für die Kinderanimation. Was die Erwachsenenanimation brachte war unter aller Kanone. Da sie nur französich verstanden, war die Kommunikation sehr schwierig. Der eigene Zeitplan des Animationsteams wurde oft nicht eingehalten und Veranstaltungen waren nur durch Eigeninitiative möglich. Volleyball, Fussball und Wasserball wurden quasi von den deutschen und englischen Gästen selber veranstaltet. Das Drama war der Fussballplatz, der tgl. gemäht wurde und wohl im Besitz des ersten Direktors sich befindet. Erst wollte er wohl horrende Platzmiete dafür haben. Dem Verhandlungsgeschick einiger Gäste und der Fürsprache des zweiten Direktors ist es zu verdanken, dass man wenigsten alle zwei bis drei Tage für eine Stunde hier spielen durfte. Das ging solange gut, bis sich die Animation wohl übergangen fühlte und beim Fussballspielen mitmischen wollte. Es gab fast handgreifliche Diskussionen darüber, ob Kinder und Jugendliche mitspielen durften oder nicht. Die Abendanimation abgehalten wie auch alle Ansagen am Tag in französich, war, wenn Sie stattfand, meist verspätet (ca 22 Uhr beginnend) und in Ihrer Ausführung mit Abstand das Schlechteste, was ich je erlebt habe. Lt Direktion ist bei Animateuten in Tunsien, in Gegensatz zu anderen Ländern, keine Ausbildung oder Qualifikation erforderlich. Man hat das Problem wohl erkannt und will im nächsten Jahr mit einem neuen Team starten. Das Kinderanimationsteam der Sunshine Kids war dagegen erfahren und geschult. Das Programm war abwechslungsreich, die Betreuung sehr zuverlässig. Hierfür die 6 Punkte! Kunden von ITS haben am Strand einige Vergünstigungen, wie kostenlos Tretboot fahren.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2007 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ricky |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Ricky. Wir bedauern sehr, erst spät Ihre Meinung zu HolidayCheck erfahren zu haben. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und dafür, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im El Mouradi Club Selima die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen und uns 4 Sterne zu verleihen, da diese für uns in unserem Streben nach Exzellenz, der Zufriedenheit unserer Besucher immer Anlass zur Kritik geben bleiben unsere oberste Priorität. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten, sowohl durch die einzigartige Atmosphäre unseres Hauses als auch durch den Empfang durch unser hilfsbereites und engagiertes Personal. Ihr Feedback, das für uns immer eine Quelle der Motivation ist, wird an die engagierten Teams weitergeleitet. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an gr.clubselima@elmouradi.com und wir würden gerne mehr darüber sprechen! Herzlich.


