Aus DeutschlandSauberkeit top, Essen top, Service absolut schlecht. Reservierungen in a la carte Restaurants trotz mehrmaliger Nachfrage nicht erfüllt. Jede Service Nachfrage entweder ignoriert, oder verspätet oder nach wiederholter Nachfrage beantwortet. Kids Club sehr groß, zu groß. Wenig deutschsprachige Erzieher, wenig Struktur Wenn man das Kind dort abgibt Fazit: Anlage sehr gut, viel Personal. Aber Personal schlecht eingesetzt, Prozesse schlecht damit der Service schlecht. Wir kommen sicher nicht wieder.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mathias |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Mathias, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern. Wir haben Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungen geteilt und arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unserer Dienstleistungen weiter zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen die Sauberkeit unserer Anlage und unsere kulinarischen Angebote gefallen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch angenehmeres Urlaubserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ela Excellence Resort Belek
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