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Katja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2014 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit leichter Überforderungstendenz
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes Hotel mit schönen Pools und Spa-Bereich sowie guter Kinderbetreuung. Das Essen war sehr gut aber als das Hotel gut besucht war, war das Personal überfordert und die Suche nach einem Tisch manchmal zu Stosszeiten mühsam und es kam Kantinencharakter auf. Als alleinreisende Frau mit Kind hatte man manchmal scheinbar nicht den gleichen Stellenwert wie andere Familien. Der Strand war schön und gleich anliegend, leider waren hier noch letzte Arbeiten aufgrund der Vorsaison zu erledigen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Katja, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf Holidaycheck. Unser Qualitätsmanagement ist dankbar für jedes Feedback und freut sich wenn sich unsere Gäste die Zeit nehmen uns ihre ehrliche Meinung mitzuteilen. Mir grosser Freude haben wir gelesen, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und Sie eine schöne, erholsame Zeit bei uns verbringen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, so können Sie versichert sein, dass auch Ihr Hinweis bezüglich des Hauptrestaurants an unser Management weitergeleitet und dort ausführlich mit den zuständigen Abteilungen besprochen wurde. Unser gesamtes Team lässt Sie ganz herzlich grüssen und hofft sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus Belek Ihr Ela Quality Resort Team