Aus DeutschlandDie Anlage ist sehr schön und auf jeden Fall empfehlenswert. In Bezug auf die Mitarbeiter in leitenden Positionen bzgl. Beschwerdemanagement ist sie leider in keinster Weise weiter zu empfehlen.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mosi77 |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage so gut gefallen hat und Sie diese weiterempfehlen würden – das ist ein großes Kompliment für uns. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erfahrung mit unserem Beschwerdemanagement nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, einen immer perfekteren Service zu bieten und Ihnen, unseren geschätzten Gästen, unvergessliche Momente fürs Leben zu bereiten. Wir schätzen die Rückmeldung jedes Gastes sehr, denn sie hilft uns, uns weiter zu verbessern. Vielen Dank nochmals, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ela Excellence Resort Belek
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