Elan Hotel

Total gammelig, kein Verständnis, kein Entgegenkommen, Preis 3x zu hoch! Beim Eintreffen am frühen Abend waren wir vom etwas eigenartigen Geruch im Zimmer überrascht. Wir haben darauf getippt, dass der Teppich eventuell frisch gereinigt wurde und das Zimmer danach schlecht getrocknet. Wir haben das Zimmer 2 Stunden geöffnet und sind in der Zwischenzeit etwas essen gegangen. Bei der Rückkehr viel uns beim betreten des Badezimmers auf, dass der üble Geruch hier seinen Ursprung haben könnte. Beim Öffnen des Mülleimers entdeckten wir darin eine angebrochene Büchse Hundefutter die über und über mit Fliegen und Maden übersäht war. Als wir dies dem Portier mitteilten, war sein erstes Angebot schlicht, den Mülleimer auszutauschen, wir verlangten jedoch wegen des immer noch stengen Mülldeponiegeruchs ein anderes Zimmer, worauf uns eine Zimmerkarte eines Zimmers ausgehändigt wurde, welches noch überhaupt nicht gereinigt oder frisch bezogen wurde. Erst das dritte Zimmer war den Umständen entsprechend akzeptabel, Wir haben den Portier, der bisher eher genervt von unseren Hygienevorstellungen schien und kein Word des Bedauerns auszudrücken vermochte daher um Stellungnahme der Geschäftsführung zum nächsten Tag gebeten, worauf dieser schlicht meinte: „Schreiben Sie halt einfach was!“, worauf ich erwiderte: „Eine Bewertung bei Booking?! Wenn Sie meinen, das können Sie natürlich haben, wenn Sie keine andere Möglichkeit sehen.“ Nun ja, auf diesem Wege wird vielleicht dem Unternehmer aus Koblenz endlich klar, dass man sich um die Kunden, die diesem mit überhöhten Preisen für dreckige Löcher, einen angenehmen Lebensstil ermöglichen, besser sorgen sollte… Daher: Vorsicht bei der Buchung!

Maden, Fliegen durch nicht geleerten Mülleimer im Bad

Siehe Bericht. Kein Verständnis

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