Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Super geeignet für einen Städtetrip nach Hamburg, wenn auch etwas abseits gelegen. Dafür die Fähre direkt vor der Tür. Nette Außenanlagen.
Leider hat der Check in nicht so gut funktioniert und man musste etwas länger auf sein Zimmer warten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Tanja, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage des Hotels mit direktem Fähranleger zugesagt hat und Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Schade zu hören, dass Ihr Check In nicht einwandfrei abgelaufen ist. Wir werden umgehend mit dem Team sprechen, wie es dazu kommen konnte, dass Ihr Zimmer nicht rechtszeitig bezugsbereit war. Entschuldigen Sie. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Team des The Rilano Hotels Hamburg Guest Relation S. Jahn
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