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Karin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2025
Tolle Lage und freundliches Personal
6,0 / 6

Allgemein

Schöne Lage mit Blick auf die Elbe . Bei schönem Wetter viele Sitzmöglichkeiten auf der Terrasse


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Bett und Bettzeug war super


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service

Erlebnistipps erhalten

  • Ja

Bester Service

  • Rezeption

Personal besonders die junge Dame an der Rezeption sehr zuvorkommend . Versehentlich wurde unser Regenschirm von der Zimmerreinigung entsorgt . Man hat ihn dann aber wiedergefunden und uns nach Hause geschickt. Das nenn ich einen unerwarteten Super Service….


Nachhaltigkeit
  • Öko-Erlebnis
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Mit dem Auto oder von Hamburg aus mit der Fähre


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Karin
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Karin, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Dass wir Ihren Regenschirm wiederfinden und Ihnen zusenden konnten, war uns selbstverständlich eine Freude. Schön, dass wir Ihnen damit eine kleine Überraschung bereiten konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Ihr Team vom elaya hotel hamburg finkenwerder Guest Relation Sophie Jahn