elaya hotel hamburg finkenwerder

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die ruhige Lage und die Sauberkeit unseres Hotels zu schätzen wissen. Wir bedauern, dass die Klimaanlage derzeit defekt ist. Wir können Ihre Anmerkung gut verstehen, besonders bei den hohen Temperaturen. Wir können uns diesbezüglich nur entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir an einer Lösung arbeiten. Vielen Dank für Ihre Anmerkung eine Info Broschüre. Diese ist bereits in Arbeit und wird in Kürze auf Ihren Zimmer verteilt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Team des The Rilano Hotel Hamburg Guest Relation Sophie Jahn