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Kathy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • Strand
Großes Hotel direkt am Strand mit ein paar Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt an einem schönen Sandstrand und einem tollen klaren Meer...jedoch müssen wir das Thema Sauberkeit bemängeln (siehe weitere Beschreibung!) ansonsten hat es uns gut gefallen...


Zimmer
  • Sehr gut
  • --> sind in Ordnung...wir hatten keine kaputten Handtücher, Handtuchwechsel hat super funktioniert... --> Zimmerreinigung ist etwas zu spät, was aber evtl. daran liegen kann, dass es zu wenig Personal gibt (unserer Meinung nach) --> kostenloses Wlan (in der ganzen Anlage)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Speiseraum: --> Auswahl ist in Ordnung...(verschiedene "Themen" die täglich wechseln) --> Pasta (Nudeln werden "frisch" warm gemacht) mit 3 verschiedenen Soßen zum Auswählen und die Pizzen (verschieden belegt) waren suuuuuper lecker :-) --> Vegetarisches Essen wurde angeboten und auch immer gut gekennzeichnet!!! --> auch hier bemängeln wir das Thema Sauberkeit: Gläser/Teller oftmals nicht richtig gereinigt, die "Platzsets" und die Tische müssen gründlicher geputzt werden...auch hier muss mehr Personal eingestellt werden! Weil sie oftmals nicht hinterher kommen mit abräumen, Getränke bringen, Tische reinigen und neu eindecken!!! --> oftmals laut (was zu verstehen ist mit so vielen Menschen) jedoch im Außenbereich ist es ruhiger und angenehmer zu sitzen --> freundliches Personal italienisches Restaurant: --> diese Atmosphäre hat uns suuuuper gefallen! --> freundliches Personal --> tolles Vorspeisen- Buffett --> Essen war super lecker! Poolbar: --> alkoholfreie Getränke konnte man sich selbst holen --> Wasserflaschen zum mitnehmen --> Eis etc. und Snacks wie Burger etc. --> freundliches Personal, jedoch auch hier bemängeln wir das Thema Sauberkeit! Die Tische müssen öfters gereinigt werden aber das kann 1 Person hinter der Bar nicht alles schaffen! Auch hier bitte nicht an Personal sparen sondern mehr Leute einstellen! --> bitte Aschenbecher zur Verfügung stellen Bar: --> lustiges Personal ;-)


    Service
  • Eher gut
  • --> wir wurden freundlich empfangen, mit Sekt, Getränken --> alle sehr freundlich --> was wir zu bemängeln haben, war die Reaktion von der Rezeption, als uns die Balkonscheibe ausversehen kaputt gemacht wurde von der Reinigungskraft (kann jedem passieren) und wir unser Zimmer wechseln mussten... 1. das neue Zimmer war schmutzig 2. die Balkontür konnte man nicht mehr abschließen ...wenn sowas passiert, muss man sich im Vorfeld vergewissern ob mit dem "Ersatzzimmer" alles in Ordnung ist, bevor man es weiter vergibt. Das hat uns ein bisschen "Zeit" von unserem Urlaub gestohlen und wir hatten erhofft man erhält als Entschuldigung eine Kleingkeit...z.B. nochmals essen gehen im italienischen Restaurant, ein Getränk was nicht bei ALL-IN dabei ist... --> was wir noch zu bemängeln haben, ist das Thema "Sauberkeit" auf den Toiletten (Pool/Lobbybereich...leider hat man (fast) nie jemanden gesehen, der die Toiletten regelmäßig reinigt...das hat uns sehr gestört (eventuell mehr Personal einstellen!!)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • --> der Flughafen (in Puerto de Rosario) ist nicht weit vom Hotel entfernt, selbst mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen --> die Flugzeuge fliegen von ca. 7:30 Uhr bis ca. 21.00 Uhr direkt über das Hotel (uns hat es nicht gestört jedoch empfindet das jeder anders) --> Salinas del Carmen (Salzmuseum) ist super mit dem Bus zu erreichen (Bushaltestelle auf der Seite des MC Donalds) und auch sehenswert --> zum Oasis Park fährt täglich um 9.10 Uhr ein kostenloser Bus hin und um 17:30 Uhr zürück (die Zeit braucht man auch wirklich für den großen und schönen Park) --> Nach Corralejo(Bushaltestelle auf der Seite des Hotels) kommt man auch prima mit dem Bus (umsteigen in Puerto de Rosario am Busbahnhof) --> Hotel liegt etwas außerhalb von Caleta de Fuste aber in ca. 15 Minuten zu Fuß gut zu erreichen (am Meer entlang) --> in Caleta de Fuste gibt es einen Hafen, Einkaufsmöglichkeiten etc. sowie auch einen Minigolf-Platz, Möglichkeiten zum Essen gehen --> neben dem Hotel ist das Atlantico- Einkaufszentrum (mit einem Lebensmittelladen) --> Dienstag + Samstag ist afrikanischer Markt und Freitag- Abend ist ein kleiner Markt mit selbstgemachten Sachen --> das Meer und der Strand sind super toll (Klares Wasser, man sieht die Fische) und auch für kleinere Kinder bestens geeignet...durch die Wellenbrecher sind es "geschützte" Buchten...in der einen Bucht gibt es fast nie Wellen (und wenn dann ganz minimal) und in der anderen ein paar mehr... --> "Bar auf dem Meer" ist sehr schön zum Abends einen Cocktail (preiswert) zu schlürfen ;-) --> kleine "Bimmelbahn" fährt täglich von 10:30- 17:30Uhr beim Atlantico (bisschen Geduld mitbringen bezüglich der Abfahrtszeiten) zum Hafen und weiteren Orten --> Kostenloser Bus zu den Golfanlagen und weiteren Hotels...


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    --> wir haben es nicht genutzt, aber was wir gesehen haben ist in Ordnung --> Kinderanimation sowie Erwachsenenanimation, jedoch nicht aufdringlich --> 2 große Pools sowie ein "Whirlpool" (wir waren fast immer am Meer, daher können wir dazu nichts groß sagen außer dass ein paar "Fliesen" fehlen ;-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathy
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, unsere Leistungen weiter zu verbessern jede und jeder unserer Gäste und die besten von uns in ihren nächsten Besuch zu bieten. Wir nehmen Kenntnis von ihnen und verpflichten uns, unsere Bemühungen jeden Tag fortzusetzen. Wir hoffen, dass Sie sich bei uns wieder zu sehen