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Jérôme (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2022 • 1 Woche • Strand
Hat noch viel Potential um besser zu werden.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Positiv: Das Hotel und die Ortschaft ist perfekt. Das Personal ist sehr freundlich und aufgestellt. Pool geheizt und sehr angenehm, ausserdem putzt das Reinigungspersonal sehr hygienisch und sauber. Sehr coole Animation und auch nicht zu aufdringlich. Coole Veranstaltungsangebote die sehr vielseitig und interessant sind, da ist sicher für jederman etwas dabei. Negativ: Das Hotelessen und die Restaurants direkt am Strand sind ungeniessbar und grauenhaft schlecht. Ausserdem wollten wir ein Auto mieten das direkt vom Hotel organisiert wurde. Was uns nicht mitgeteilt wurde ist, dass man unter 25 Jahren kein Auto mieten kann. Wir haben 3 Personen der Rezeption gefragt und sie haben nicht gesagt, dass dies unter 25, wegen der Versicherung, nicht möglich ist. Dies finden wir sehr unprofessionell da wir sicher nicht die ersten jungen Gäste sind und dies mit "4 Sterne" ausgezeichnet wurde. Das Personal in der Gastronomie, bis auf eine Person, ist nicht wirklich motiviert, wie halt auch das Essen schmeckt.


Zimmer
  • Gut
  • Hygienisch und sauber und das Reinigungspersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Katastrophal. Essen zum kotzen und Mitarbeiter unaufmerksam und demotiviert. Nur das Frühstück das direkt zubereitet wird ist essbar und "okay".


    Service
  • Eher gut
  • Sehr freundliche und aufgestellte Mitarbeiter an der Rezeption, teilweise jedoch schlecht informiert und gibt falsche Informationen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderschön und gut gelegen, jedoch typisch für Fuerteventura ist, dass es sehr windig ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jérôme
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jérôme, Vielen Dank, dass Sie Ihre jüngsten Erfahrungen im Hotel Elba Carlota geteilt haben. Wir nehmen Ihre Erfahrung im Restaurant zur Kenntnis und werden Ihr Feedback berücksichtigen, um uns zu verbessern. Was die Autovermietung betrifft, so hat das Hotel, da wir bereits auf einer anderen Plattform auf Ihre Bewertung geantwortet haben, keinen Mietservice, sodass externe Unternehmen diesen Service anbieten. Diese externen Unternehmen haben ihre eigenen Verfahren und Regeln, daher empfehle ich Ihnen, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen. Danke,