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Lisa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2025 • 1 Woche • Strand
Naja
2,0 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage samt Pool ist eigentlich sehr schön. Wenn man aber in Ruhe entspannen möchte, ist man am Pool leider nicht gut aufgehoben, da fast durchgehend super laute Musik für die Animation dort läuft. Die Sauberkeit in den Zimmern ist ok - im Bad könnte sie deutlich besser sein. Die Matratzen lassen sehr zu wünschen übrig.... wir haben unsere nach der ersten Nacht tauschen lassen, da sie mehr als nur durchgelegen war. Wenn man genau hinschaut (wir haben die Matratze gedreht, da sie so durchgelegen war, dass wir nicht schlafen konnten) war sie mehr als dreckig und fleckig, was ich mir von einem 4 Sternehotel eigentlich anders erwarte. Wir haben das Hotel gebucht auch aufgrund der guten Empfehlungen des Essens. Leider haben wir dies überhaupt nicht verstanden, da das Essen mehr als geschmacklos war. Wir sind an 4 von 6 Abenden außerhalb des Hotels Essen gegangen - sehr schade.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im März 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Lisa
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Naja, Zunächst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren jüngsten Aufenthalt gewählt haben und uns Ihre Kommentare über diese Umfrage haben zukommen lassen. Ihre Kommentare werden uns helfen, die Qualität des angebotenen Services zu verbessern, was sowohl in unserem Hotel als auch in unserem Unternehmen insgesamt ein vorrangiges Ziel ist. Es tut uns auβerordentlich leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, denn unser Hauptziel ist es immer, die volle Zufriedenheit unserer Gäste zu erreichen. Unser größter Wunsch ist es, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Deshalb steht Ihnen unser gesamtes Team zur vollen Verfügung und lädt Sie ein, uns auch in Zukunft zu besuchen. Mit freundlichen Grüßen