Elba Carlota Beach & Golf Resort

Sehr geehrte Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt im Elba Carlota Beach & Convention Resort mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass unsere Nähe zum Flughafen Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass dieser Aspekt sowie die Lage für Sie passend waren. Ebenso schätzen wir Ihre realistische und offene Einschätzung hinsichtlich der Ausstattung des Hotels. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie insbesondere mit unserem All-Inclusive-Angebot im Bereich Speisen und Getränke nicht überzeugen konnten. Die Qualität und Vielfalt unseres gastronomischen Angebots ist für uns ein sehr wichtiger Bestandteil des Urlaubserlebnisses. Daher nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst und leiten diese an unser Küchen- und F&B-Team weiter, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Unser Ziel ist es, ein ausgewogenes und abwechslungsreiches Angebot für unterschiedliche Geschmäcker und Nationalitäten bereitzustellen, dennoch verstehen wir, dass dies immer auch eine sehr persönliche Wahrnehmung ist. Es tut uns leid, dass dieser Punkt Ihren Gesamteindruck so stark beeinflusst hat und Sie uns derzeit nicht weiterempfehlen würden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft vielleicht doch noch einmal eine Gelegenheit geben, Sie von Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen