- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel in super Strandlage und Nähe zum Flughafen (dadurch auch immer mal wieder Fluglärm) - liegt sehr zentral in der Inselmitte, daher auch prima zum Erkunden der Insel. Teilweise wurde das Hotel bereits renoviert, teilweise ist dies noch erforderlich. Famnilien sind herzlich willkommen.
Wir hatten ein Familienzimmer gebucht, als zwei DZ mit Verbindungstür. Von der Größe völlig ausreichend und anscheinend auch renoviert. Die Betten waren okay. Wir haben gut geschlafen. Ein Zimmer war mit zwei getrennten Betten ausgestattet, das andere mit einem großen Doppelbett. Prima ist auch, dass bei dieser Art von Familienzimmer zwei komplette Bäder zur Verfügung stehen. Schade war nur, dass die beiden Balkone es nicht ermöglichten, diese gemeinsam zu nutzen, da die Ziummer offensichtlich auch einzeln als "normale" Doppelzimmer vermietet werden. Der W-LAN-Empfang im Hotel war ausreichend und steht allen Gästen kostenlos zur Verfügung. Manko: Der Safe kostet pro Zimmer 3 € pro Tag, ist aus meiner Sicht damit relativ teuer. In anderen 4-Sterne-Häusern haben wir eine wesentlich günstigere Wochenpauschale gezahlt.
Eigentlkich war immer für jeden etwas zu finden am Buffet. Sehr angenehm war auch die Möglichkeit zur Nutzung des italienischen Spezialitätenrestaurants. Wir haben es zweimal genutzt. Die Buchung war innerhalb von zwei Tagen möglich- also in einem angemessenen Zeitraum. Beim erstenmal waren wir etwas enttäuscht: Zum einen hat der Service sehr lange gedauert, was mit zwei kleinen Kindern (4 Jahre und 13 Monate) nicht gerade angenehm ist, zum anderen war das Kids Menü sehr enttäuschend (verbrannte Pizza, Eis aus dem Plastikbecher). Umso erfreulicher war der zweite Besuch in der zweiten Woche: Hier hat alles gepasst. Die Wartezeit war okay und vor allem war das Essen fü die Kids diesesmal absolut lecker und in Ordnung (keine verbrannte Pizza, ein toll dekoriertes Eis zuzm Nachtisch), und auch das Salatbuffet sah viel beser aus und war noch besser als beim ersten Besuch, wobei es da beim ersten Besuch auch nichts auszusetzen gab. Äregerlich ist nur, dass überall auf die Kleiderordnung für das Abendessen allgemein hingewiesen wird, aber trotz Eingangskontrolle am Abend tatsächlich nicht auf die Einhaltung der Kleiderordnung geachtet wird. Das ist sehr schade, denn was bringt eine Vorgabe, wenn diese nicht umgesetzt wird und niemand auf die Umsetzung achtet.
Wünsche wurden schnell erfüllt - auch der Handtuchwechsel hat gut geklappt, sowohl bzgl. der Zimmerhandtüscher als auch der Poolhandtücher. Wir haben auch keine zerrissenen Handtücher bekommen (anders als oftmals in den Bewertungen angemerkt). Gerade die Zimmerhandtücher machten einen guten Eindruck, aber auch die Poolhandtücher waren von guter Qualität und keine dünnen, ausgewaschenen "Stofffetzen", wie von einigen beschrieben. Die Anbfrage nach einem Late-Checkout wurde freundlich und kompetent beantwortet. Für eines der beiden Zimmer war dieser unproblematisch - also quasi für das "halbe" Familienzimmer. Für beide Räume war er nicht möglich, aber die Dame an der Rezeption hat nicht gleich abgelehnt sondern versucht, es zu ermöglichen.
In kurzer Distanz zum Flughafen, ca, 15 Minuten Transfer, je nach vorherigen Stops. Liegt direkt am Strand von Caleta de Fuste (Playa la Guirra), der für Kinder prima geeignet ist, nur durch die Strandpromendae getrennt. Einziges Manko: das Hotel liegt direkt in der Einflugschneise, dadurch hat man manchmal das Gefühl, hier stürzt gleich eine Maschinbe ab, da einige sehr niedrig direkt über das Hotel fliegen und sehr laut sind. Darauf gab es in den Hinweisen zum Hotel lieder keinen Hinweis - Flughafennähe wird zwar erwähnt, aber nicht die Lage in der direkten Einflugschneise. Mit Fluglärm ab und zu hatten wir deshalb gerechnet - aber doch nicht in der Dimension, deshalb einen Stern Abzug. Ansosnten ist die Lage prima. Strand direkt vor der Tür. Und durch die zentrale Lage kann man alle Ziele auf der Insel sehr gut mit dem Bus oder einem Mietwagen erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitnessraum ist vorhanden. Die Poolanlage ist sehr schön. Der (Klein-)kinderpool ist ein wenig abgetrennt vom anderen Poolbereich, was sehr angenehm ist. Schade ist nur, dass auch hier Vorgaben gemacht werden (Bereich nur für Familien mit Kindern), aber auch hier niemand auf die Umsetzung achtet. Die Kennzeichnung des Bereichrs war sehr eindeutig - aber auch hier keine konsequente Umsetzung. Oftmals waren einige Liegen unter den Sonnenschirmen in diesem Bereich von älteren Gästen belegt, die definitiv keine Kinder hatten und einfach nur einen Platz unter einem Schirm haben wollten. Dadurch gab es dann wiederum gerade in unserer ersten Ferienwoche sehr oft gerade für Familien mit kleineren Kindern keinen entsprechenden (Schatten-)Platz direkt am Kinderpool, was sehr ärgerlich ist, da gerade klienere Kinder ja auch ständig beaufsichtigt werden müssen. WEin noch größeres Ärgernis sind aber einige (jüngere) Gäste, die sich als Gruppe in dem Bereich niederliessen und dort zum einen, wie schon angemerkt, die Schattenplätze blockierten, was an sich schon ägerlich genug ist, und dann noch reichlich Alkohol konsumierten und meinten, sich im Kinderpool ausgiebig auszustrecken und sich dort zu viert hineinzulegen, so dass die kleineren Kinder ständig über deren ausgetreckte Beine stolperten. So etwas muss aus meiner Sicht nicht sein - da gehört eine Ansprache seitens des Hotelmanagements hin, denn wenn dies häufiger passiert, dann ist das Hotel für Familien mit kleineren Kindern eher nicht mehr attrraktiv. Die Animation war dezent, aber gut gemacht. Ein großes Lob an das Animationsteam. Und insbesondere der MiniClub verdient ein großes Lob, da richtig tolle Aktivitäten angeboten wurden. Danke hier insbesondere an Roberta, die sich super gekümmert hat. Die Abendveranstaltungen waren auch okay - es war für jeden mal etwas dabei.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christiane |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 42 |
Lieber Gast, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, unsere Leistungen weiter zu verbessern jede und jeder unserer Gäste und die besten von uns in ihren nächsten Besuch zu bieten. Wir nehmen Kenntnis von ihnen und verpflichten uns, unsere Bemühungen jeden Tag fortzusetzen. Wir hoffen, dass Sie sich bei uns wieder zu sehen