Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Nähe zum Flughafen, die Lage am Strand sowie die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Ebenso freuen wir uns, dass Ihnen die weihnachtliche Beleuchtung im Innenbereich gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen erwähnten Punkte zu den Möbeln, dem Bett, den fehlenden Fugen im Bad und der lockeren Toilettenschüssel nehmen wir sehr ernst. Unsere Wartungsabteilung wird diese Hinweise umgehend überprüfen und beheben. Auch das Thema Hellhörigkeit ist uns bewusst, und wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen, um unseren Gästen mehr Komfort zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, denn es hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von einer deutlich besseren Erfahrung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen