Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Strand
Nettes Personal, gutes Essen aber unsaubere Anlage
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Als ich die Unterkunft gebucht habe, waren die Bewertungen noch gut. Das hat sich allerdings im Laufe eines dreiviertel Jahres drastisch geändert. "Meckerer" gibt es überall habe ich mir gedacht. Jedoch haben die negativen Bewertungen sich bewahrheitet. NEGATIV: die Sauberkeit, die Sauberkeit und nochmals die Sauberkeit. Am Pool lag Müll über Müll (die Engländer lassen ja auch alles liegen), die Fliesen hätten auch mal ein effizienteres Reinigungsmittel gebraucht. Zimmer: im Badezimmer waren noch Haar vom "Vorgast" auf dem Boden. Im Schlafzimmer entdeckten wir einen Popel an der Wand und die Bettlaken war leider auch fleckig. Speisesaal: leider klebte wirklich jeder Stuhl. Tischdecken gab es keine und die Platzsets gehören auch mal ausgestauscht. POSITIV: das Personal an Rezeption und im Speisesaal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Büffet war am Abend sehr reichhaltig und abwechslungsreich (auf den Italienischen Abend sollte verzichtet werden. Das war ungenießbar). Ansonsten sehr lecker und jeden Tag frisches Gegrilltes. Früh habe ich leider "ordentliche" Marmeladen vermisst. Wo doch die Kanaren bekannt sind für die Kaktus und Feigenmarmelade... Leider gab es nur abgepackte, schwabbelige Standartsorten. Frühstück war eher für die englische Bevölkerung ausgelegt. Aber trotzdem haben wir jeden Tag was Leckers gefunden. Das Hotel ist generell etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem darf es an Sauberkeit eigentlich nicht mangeln. Naja, haben wegen der positiven Aspekte darüber hinweggesehen.


Zimmer
  • Schlecht
  • sehr hellhörig, nicht wirklich sauber (schmutzige Bettlaken, Haar vom vorherigen Gast im Badezimmer, Popel an der Wand), hätte mir außerdem zumindest 2 Wandhaken für die Jacken gewünscht. Im Kleiderschrank waren leider keine Regalbretter und im Bad kaum Ablageflächen. Für 2 Personen ist ein Appartment ok, aber bei 4 Personen doch etwas chaotisch


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Abendbüffet sehr reichhaltig und abwechslungsreich und immer direkt vor Gästeaugen gegrilltes Fleisch. Über die Spezialität Papas Arrugatas mit mojo habe ich mich besonders gefreut (Superlecker). Frühstücksbüffet leider sehr an unsere englischen Nachbarn angelehnt. Mir fehlten frische Marmeladen. Über die Mini-Pancakes und den lecken Milchshake habe ich mich allerdings jeden Morgen gefreut. Wenn man nicht gleich zu Öffnung des Speisesaals vor Ort war konnte es schon mal sehr laut werden. Leider klebte wirklich jeder Stuhl und die Platzsets waren auch nicht sehr appetitlich. Tischdecken gab es keine.


    Service
  • Gut
  • Personal an Rezeption war sehr freundlich und hat auf Beanstandungen sofort reagiert. Kellner und Köche im Speisesaal auch sehr freundlich und kinderlieb.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • ruhig am Ortsrand, direkt an der Felsküste gelegen. Nur wenige Fußminuten ins Zentrum/Strand.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da fast nur englische Gäste im Hotel waren, haben wir keine Animation genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Tanja: Wir danken Ihnen für die Wahl unseres Hotel für Ihren Urlaub und für die Bereitstellung von uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Besuch. Ihre Feedback ist der beste Weg, den wir haben, um zu verbessern und zu wissen, in welche Richtung wir gehen müssen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie in der Zukunft zu sehen, und wir möchten Sie bitten, uns vor Ihrem möglichen zukünftigen Aufenthalt zu kontaktieren. Beste Grüße aus Fuerteventura