Elba Sara Beach & Golf Resort

Sehr geehter Herr BelAmi, Wir schätzen die Zeit, die Sie sich genommen haben, um den Kommentar nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von außerordentlicher Wichtigkeit, da wir nur so unsere anspruchsvollen Service-Standards garantieren können. Bitte entschuldigen Sie jede Unannehmlichkeit während Ihres Aufenthaltes. In Bezug auf Ihren Kommentar zu Lärm/Bewegung aufgrund der hohen Auslastung des Hotels möchten wir Sie darüber informieren, dass wir als Resort über eine große Anzahl von Zimmern sowie eine große Auswahl an Aktivitäten, Unterhaltung und Restaurants somit schaffen wir einzigartige Erlebnisse für alle. Aus diesen Gründen, zusammen mit einer privilegierten Lage direkt am Strand, ist unser Hotel im Sommer normalerweise belebter. Es tut uns leid, dass diese Situation Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben könnte. Noch einmal vielen Dank für Ihren Besuch und für die konstruktive Kritik. Da es unser Hauptanliegen ist, zu garantieren, dass unsere Gäste sich wohl fühlen und ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen, sind wir bestrebt, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit dazu. Mit freundlichen Grüßen, Elba Sara Beach & Golf Resort