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Daniel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 3-5 Tage • Strand
Preis Leistungsflop
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Bei weitem nicht so gut wie online dargestellt. Das Hotel ist total überschätzt


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Es gab keine Toilettenbürste und der seitliche meeresblick war ein Blick auf den Pool. Die Handtücher sind dünner als Taschentücher. Besonders unangenehm: wenn man aufs stille Örtchen muss gibt es keine richtige Abdichtung. Man hört absolut alles.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das schlechteste Essen in einem 4 Sterne jemals. So gut wie alle Speisen ungewürzt


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Hotelpersonal ist arrogant und es juckt hier niemanden wenn ein Gast unzufrieden ist


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Daniel, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung zu Zimmerausstattung, Service und Gastronomie nehmen wir sehr ernst. Ich werde Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um Verbesserungen zu prüfen. Es ist unser Ziel, jedem Gast ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir bedauern aufrichtig, dass uns das in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Mit freundlichen Grüßen, Francisco Torres Direktor – Elba Sunset Mallorca Thalasso Spa