Das Hotel ist zentral gelegen, bietet genügend Parkülätze und einen schnellen Check-In. Das Spa ist in wenigen Schritten selbst von den nicht angeschlossenen Hotelgebäuden erreichbar. Freundlichen Personal und gutes Frühstück wird bis 11 Uhr garantiert.
Das Zimmer (36) hatte eine hübsche Ausstattung inklusive einer Blutoothbox. Über den Fernseher waren leider weder Mediatheken noch Youtube aufrufbar. Die Fenster haben noch Renovierungsverunreinigungen (Farbspritzer) auf den Rahmen. An für sich gut gereinigt, wenn auch nicht bis in jede Ecke. Nachttische zeigen deutliche Abnutzung.
Das Hoteleigene Restaurant ist sehr Basic. Gewürze fehlen und ein Schnitzel gehört in die Pfanne und nicht in die Friteuse.
zwar zentral gelegen aber in den Wintermonaten wirkt das Gelände verlassen und karg.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
Im Winter scheinbar nicht viel.
Sehr geehrter Christian, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Elbe Resort Alte Ölmühle so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses, die komfortablen Parkmöglichkeiten sowie den unkomplizierten Check-In positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für den einfachen Zugang zum Spa-Bereich und das freundliche Personal nehmen wir mit Freude entgegen. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat und Sie sich gut betreut fühlten. Ihre konstruktiven Hinweise bezüglich der Zimmerausstattung, der Sauberkeit und der Nutzungsmöglichkeiten des Fernsehers haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Für die gefundene Renovierungsrückstände an den Fensterrahmen sowie die Abnutzungsspuren an den Nachttischen möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir werden Ihre Rückmeldung an unser Housekeeping- und Technikteam weitergeben, um die von Ihnen beschriebenen Punkte sorgfältig zu überprüfen. Zu Ihrer Erfahrung im Restaurant bedauern wir, dass das Angebot und die Zubereitung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zu fehlenden Gewürzen und der Zubereitungsart nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unser kulinarisches Angebot weiterzuentwickeln. Dass das Freizeitangebot im Winter für Sie nicht ansprechend war und das Gelände zu dieser Jahreszeit weniger einladend wirkt, nehmen wir ebenfalls als wertvolles Feedback auf. Auch diese Aspekte werden wir intern weitergeben, um Verbesserungen und gegebenenfalls neue Angebote zu prüfen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen und differenzierten Anmerkungen. Ihr Feedback hilft uns, die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu verstehen und an entsprechender Stelle Anpassungen vorzunehmen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
