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Stefan (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Guter Ausgangspunkt für Fahrradtouren und andere T
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die zentrale Lage ist sehr günstig und als Ausgangspunkt für Radtouren bestens geeignet. In der Nähe gibt es zahlreiche Restaurants.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Doppelzimmer (Nr. 114) war nicht sehr groß, aber sauber und nett eingerichtet. Das Bad war fast genauso groß und sehr geräumig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Speisekarte bietet eine übliche Auswahl, die Preise liegen im mittleren Bereich, das Personal ist freundlich und aufmerksam. Soweit ok. Die Terrasse bietet einen schönen Ausblick auf die Elbe.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war insgesamt freundlich. Was uns allerdings geärgert hat und deshalb gibt es nur einen Stern: Das Hotel wirbt mit einem "Hotelparkplatz kostenfrei am Haus". Für 42 Zimmer stehen allerdings nur 18 Parkplätze am Eingang auf der Straßenseite zur Verfügung. Das reicht bei voller Belegung natürlich nicht aus. Falls die belegt sind, wird man auf die öffentlichen von 9:00 bis 19:00 kostenpflichtigen Stundenparkplätze an der Promenade verwiesen. Mit Gutscheinen für das dortige Parken ist das Hotel knauserig. So mussten wir am Morgen des Abreisetages noch den Parkplatz bezahlen. Die Chefin scheut sich nicht dem Gast zu erklären, die Übernahme einer Parkgebühr von 2 oder 3 € sei ihr nicht möglich, anstatt die Zusage des kostenfreien Parkplatzes einzuhalten. Wer am letzten Tag ausschlafen will, spät Frühstücken und erst um 11:00 auschecken will, der kann sich schon mal auf den Ärger einstellen. Solche kurzsichtigen kundenunfreundliche Verhaltensweisen sind mir unverständlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schöne Umgebung mit vielen touristischen Möglichkeiten. Sehr störend ist allerdings die extrem laute Bahnlinie auf der anderen Elbseite. Die ganze Nacht hindurch fahren Güterzüge.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:66-70
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Sie sich einen Moment Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie ein paar entspannte Tage verbracht haben. Zu Ihrem Unmut bezüglich der Parkplatzsituation. Sie haben völlig recht das wir die Gäste auf dem öffentlichen Parkplatz verweisen, wenn unser Hausparkplatz auf der Stadtseite belegt ist. Ja, es ist etwas umständlich, dass man sich in der Zeit von 9:00-19:00 Uhr jeden Tag ein Parkticket holen muss, aber wir erklären immer, dass man dieses Ticket bereits am Vortag nach 19:00 Uhr für den Folgetag tauschen kann. Außerdem sind wir auch immer bestrebt das unsere Gäste auf den Hausparkplatz umparken. Leider kam es bei Ihnen zu einem Missverständnis, Am Abreisetag übernehmen wir dann bis 11:00 Uhr die Parkgebühr gegen Vorlage der Parkquittung. Es tut uns sehr leid, dass dieses Missverständnis unseren positives Bild getrübt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen und vielleicht überlegen Sie sich einfach bei nächsten Mal die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln :-) Viele Grüße aus Bad Schandau