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Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1 Woche • Strand
Schrecklichstes Hotel überhaupt!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Zimmer: Das Zimmer, welches uns zugewiesen wurde, war voll mit Schimmel Nach sofortiger Beschwerde an der Rezeption wurde uns nur gesagt, dass in dem Hotel alle Zimmer so aussehen würden und wir schon eines der besten Zimmer bekommen haben. Sie boten uns trotzdem ein anderes Zimmer an, in dem es tatsächlich nicht besser aussah. Zudem war Schimmel am Waschbecken vorzufinden und der Wasserharn war so nah an der Wand montiert, dass man ihn kaum öffnen konnte. Außerdem sollten wir am nächsten Tag ein Zimmer in einem anderen Gebäude bekommen, welches vor 2 Jahren neu gebaut wurde. Dieses Zimmer hatte zumindest keinen großen Schimmelbefall, wies hingegen andere Mängel auf. Die Balkontür lies sich nicht schließen. Nach der Benachrichtigung eines Hotelmitarbeiters an der Rezeption wurde gesagt, dass ein Mitarbeiter kommt und die Tür reparieren würde. Es passierte jedoch nichts. Nach der zweiten Benachrichtigung am nächsten Tag ist immer noch niemand erschienen. Erst nach der dritten Bitte endlich einen Mitarbeiter zu schicken kam jemand vorbei. Also nach 3 Tagen insgesamt. -Des Weiteren war die Balkontür nicht bündig mit der Wand, somit blieb ein Spalt durch den auch Tiere passten. -Zudem waren Risse in Decke und Wänden zu sehen. -Das Badezimmer stand nach dem Duschen unter Wasser, da wohl irgendetwas undicht war. -Die Klimaanlage ist direkt über eines der Betten montiert, somit blies die ganze Luft ununterbrochen auf den Körper. -An der Kopfseite des Bettes befand sich eine Steckdose. -Verschmutzte Gläser zum Zähnen putzen. Das Essen: Das Essen des Hotels war sehr einseitig gehalten und unbekömmlich (Punkt 5). Neben verschiedenen Salaten gab es nur 3 warme Mahlzeiten (davon entweder Nudeln oder Reis) die angeboten wurden. Einmal gab es auch Pommes, die jedoch einfach nur matschig waren. Das Essen war nicht beschriftet, sodass man nur raten konnte was es sein könnte, denn auf Nachfrage bei einem Mitarbeiter (auf englisch) kam nur die Antwort, dass er mich nicht verstehen könne. Auch an Obst wurde nur Melone angeboten (meistens Wassermelonen, manchmal gab es auch Honigmelonen) Animation: Die Animation des Hotels war ausschließlich auf türkisch und russisch, sodass wir nicht daran teilnehmen konnten/wollten. Auch das Fernsehprogramm wies zahlreiche russische Kanäle auf und nur einen deutschen (rtl2). Außerdem waren alle Schilder des Hotels auf russisch, nur teilweise auch auf englisch. Weitere Mängel: Die Stufen, die vom Essensbereich zum Poolbereich führten, waren unterschiedlich hoch und schmal, sodass man mehrmals am Tag beobachten konnte wie Gäste dort gefallen sind. Der Aufzug war mehrmals defekt. Wir erhielten mehrmals Telefonanrufe mitten in der Nacht, doch beim melden wurde sofort wieder aufgelegt. Leere Gläser, Kippen und Müll waren auf den Fluren zu finden. Der Shuttelbus der die Gäste zum Hotelstrand fahren sollte flog fast außeinander. Das Hotelpersonal war sehr unfreundlich und kaum zu verstehen da sie nur russisch und türkisch sprechen konnten und kaum englisch. Am Pool lagen des öffteren Scherbe - Barfuß laufen unmöglich!! Für deutsche Urlauber ist dieses Hotel in keinster Weise zu empfehlen! Ein 4-Sterne standart ist nicht gerechtfertigt, auch nicht für türkische verhältnisse....


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1