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Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 2 Wochen • Sonstige
Es war nicht alles schlecht.......
4,0 / 6

Allgemein

Das Personal war immer freundlich und stets bemüht. Die oberflächliche Sauberkeit war i.O. bei genauerem hinsehen gab es aber hier und da Problemzonen. Die Hygiene im Speisesaal war unzureichend. (Ich und mehrere Mitreisende hatten, im gleichen Zeitraum, Magen/Darmerkrankungen) Vorhandene Desinfektionsspender waren leer. Hunde und Katzen liefen beim Essen zwischen den Gästen auf der Außenterrasse herum und bettelten an den Tischen. Das Essen selbst war sehr einfach gehalten und von einer Qualität, die es in Deutschland in keinen Imbiss, geschweige denn in ein Restaurant schaffen würde. Wir hatten zum Glück nur HP gebucht. Der Alleinanimateur gab sich größte Mühe die Gäste tagsüber mit einmal Wassergymnastik und einmal Darts zu unterhalten. Als Abendunterhaltung traten meist drittklassige LiveSänger/Gruppen und einmal ein Zauberer auf, was sich in der nächsten Woche dann genauso wiederholte. Das WLAN war oftmals sehr Instabil. Dagegen war die Massage die im Haus angeboten wurde sehr gut. Es gab immer ausreichend Liegen und schattige Plätze und das Meer aber auch die Pools waren toll. Die mit TUI gebuchten Ausflüge (NordTour und Albanien) waren sehr gut, sowohl vom Ablauf als auch von der deutschsprachigen Reisebegleitung.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juni 2025
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Peter
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Peter, Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie insbesondere in Bezug auf Hygiene im Speisesaal, WLAN-Stabilität und Qualität der Abendunterhaltung unzufrieden waren. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern sorgfältig prüfen. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie unser freundliches Personal, die Massageangebote, die ausreichende Verfügbarkeit von Liegen sowie das Meer und die Poolanlagen positiv hervorheben. Auch dass Ihnen die gebuchten Ausflüge gut gefallen haben, freut uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Elea Beach Hotel