Elegance Beach Resort

Gutgelaunt machten wir uns auf die Reise. Da ich schon einmal in der Türkei war, und eigentlich sehr zufrieden das Land verließ, machte ich mir überhaupt keine Gedanken über den Verlauf unseres Urlaubes. Doch im Hotel angekommen, ging es los. Als erstes mußte eine andere Person für die Rezeption angefordert werden, da der Angestellte kein Wort Deutsch sprach und ihn eigentlich auch nicht sonderlich interessierte, ob wir bald unsere Zimmer bekämen. Nach einer halben Stunde dolmetschen mit der hinzugezogenen Person wurden uns die Schlüssel überreicht. Kein Kofferträger( Zimmer befand sich im zweiten Stock) und keine Begleitung. Solln se` doch selber schaun, wie sie zurechtkommen. Unsere Ankunftszeit war etwa gegen ein Uhr nachmittags, und im viel zu schmalen Gang mußten wir mitsamt dem ganzen Gebäck auch noch eine halbe Stunde auf unser Zimmer warten. Die Zimmer waren eher klein, der Balkon ebenfalls, der Tisch ohne Stühle und auch noch ein drittes Bett im Zimmer, welches uns noch den letzten Platz zum Wohlfühlen nahm. Das Bad extrem klein, und da meine Mitreisende etwas stärker ist, hatte sie- wirklich ungelogen- Mühe, in die kleine Duschkabine zu gelangen. Vom versprochenen Satelitenfernsehn waren auch nur rein türkische Programme vorhanden. Ein kleiner Kasten im Zimmer bot auch nur einer von uns die Möglichkeit, ihre Sachen zu verstauen. Der Speisesaal war sehr geschmacklos eingerichtet, sowie eigentlich die ganze Hotelanlage einen eher desolaten Eindruck hinterließ. Das Essen allerdings war sehr geschmackvoll, nur leider viel zu wenig Auswahl. Der Pool sehr klein, ebenso wie die Liegewiese. Liegen únd Sonnenschirme gab es dafür aber ohne jeglichen Aufpreis. Das Servicepersonal war schon sehr bemüht, doch leider war in diesem Hotel alles nur auf Russen abgestimmt ( wir die einzigen deutschsprachigen), sodaß wir mit ihnen nur mit Händen und Füßen kommuniezieren konnten. Am darauffolgenden Morgen traf unser Reiseleiter ein, dem wir unsere Reklamationen vorbrachten. Erhaltene Antworten von ihm ( nach Absprache mit der Rezeptionistin): Das dritte Bett könnte man rausstellen, aber am Gang hätten sie halt auch keinen Platz. Als Stühle wären die Plastikstühle vom Balkon vorgesehen, und man verfüge über 25 deutschsprachige Fernsehkanäle, die man uns gleich installieren wollte(bis zum letzten Tag war keine Sicht von einem Handwerker). Daraufhin entschlossen wir uns, das Hotel umzubuchen. Die Formalitäten wollte man am nächsten Morgen treffen. Zeit: acht Uhr morgens an der Rezeption. Doch unser Reiseleiter erschien nicht. Auch eine Stunde später nicht. Als wie die Agestellten fragten, ob ihn den niemand erreichen könnte, teilte man uns kurz und bündig mit, daß niemand seine Nummer hätte. Ende der Diskusion. Und der Reiseleiter ward von uns nie mehr gesehen. Ich mache jedes Jahr einen Badeurlaub in verschiedenen Gegenden, doch so einen enttäuschenden Urlaub, so ein mieses Hotel und so eine Kälte gegenüber seine Gästen habe ich wirklich noch nirgends erlebt. Schade, daß durch solche Hotels die Türkei und ihre sehr gastfreundlichen Bewohner in ein schlechtes Licht gerückt werden.

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