ElisabethHotel Premium Private Retreat

Schönes, modernes Wellnesshotel mit zentraler Lage von Mayrhofen. An mancher Stelle jedoch mit kleinen Schwächen.

Unser Deluxe Zimmer im 3. OG war sehr gemütlich und geschmackvoll eingerichtet. Wir hatten vom Balkon einen tollen Blick auf die Berge und die Landschaft. Das Mobiliar war in einem guten, gepflegten Zustand. Das Zimmer und das Bad wurden täglich stets sehr gründlich gereinigt. Das Zimmer hat sehr viel Platz geboten, es war sehr großzügig. Auch er Balkon hatte genug Platz für zwei Stühle und einen Tisch. Ausstattung: Großer HD LED Fernseher, Minibar, Safe, gemütliche Couch mit Tisch und separatem Schreibtisch. Das Bad ist ebenfalls ganz modern ausgestattet: Badewanne, ebenerdige Dusche mit Regenwalddusche und separater Brause. Es gibt diverses Badezubehör: Badesalz, Body Lotion und Duschgel. Die Toilette ist direkt neben der Dusche und es gibt nur eine einzige Schiebetüre für beides zusammen. Daher kann man entweder die Tür zur Toilette oder zur Dusche schließen. Dies fanden wir nicht ideal. Die Matratze war für unseren Geschmack zu weich.

Der Speisebereich ist sehr gemütlich mit viel Holz und traditionellen Möbeln eingerichtet. Schön ist auch die Unterteilung in mehrere Bereiche. So ist die Geräuschkulisse immer sehr angenehm, weil nicht so viele Personen in einem Raum sind. Die Tische sind immer sauber und frisch eingedeckt worden. Neben dem Speisebereich gibt es noch eine Bar. Im Hotel gibt es eine sog. Gourmetpension: Frühstück, Nachmittagsjause und Abendessen. Beim Frühstück und Abendessen hat man immer einen eigenen Tisch und muss sich daher nicht um Plätze „streiten“. Am Tag der Ankunft war das Buffet der Nachmittagsjause bereits 15 Minuten nach Beginn dermaßen leer, dass man sich gerade so noch ein paar Reste zusammen suchen konnte. Dies war leider schon ein schlechter Einstieg. An diesem Tag wurde, warum auch immer, kaum bzw. nichts nachgefüllt, was absolut nicht nachvollziehbar war. Ich erwarte schon, dass das Personal stets ein Auge darauf hat, ob etwas aus ist und ggfls. dann das Buffet auffüllt. Dies wurde aber dann an den darauf folgenden Tagen gemacht; es war aber auch deutlich weniger los! Beim Abendessen war es teils hervorragend und teils leider gar nicht unser Geschmack und unsere Portionsgröße. Am ersten Abend stimmte alles, die Qualität, die Portionsgrößen und der Geschmack. Das Wiener Schnitzel war hervorragend. Am zweiten Abend gab es ein Kaisergranattascherl, das leider einfach nur trocken war und geschmacklich nicht überzeugt hat. Als Hauptgericht wählten wir den Tiroler Bauernschmaus mit Schweine-, Rinderfleisch und Backhendl. Die Portion war für ein 5-Gänge-Menü viel zu groß und das Backhendl schmeckte überhaupt nicht. Der Kaiserschmarrn vom Buffet, auf den wir uns gefreut hatten, war leider nicht knusprig und unserem Eindruck nach sehr fettig und nicht aufgegangen. Zum Glück hat uns der dritte Abend wieder versöhnt, hier ist vor allem der Nachtisch mit Himbeer-Sorbet und Schokoladenkuchen hervorzuheben, weil beides phantastisch war. Das Salatbuffet ist sehr gut, es gibt eine schöne Auswahl und es ist immer alles frisch. Es gibt diverse Saucen, Essige und Öle, die man selbst mischen kann sowie mehrere Brotsorten. Als Abschluss gibt es dann auch noch eine kleine Käseauswahl, welche aber aus den gleichen Sorten wie zum Frühstück besteht. Das Frühstückbuffet lässt an Auswahl und Qualität kaum Wünsche offen. Hier gibt es eine große Auswahl an Fruchtsäften, frisch gepresster Orangensaft, Brotauswahl, frisch zubereitete Eierspeisen, mehrere Wurst-, Käse- und Schinkenplatten, Müslis, Obst, Joghurt ,Marmeladen und Honig. Hier wurde auch darauf geachtet, dass immer wieder nachgefüllt wurde.

Der Service am Empfang war stets bestens. Sehr freundliche Begrüßung und nettes, unproblematisches Auschecken. Durchwachsener war der Service im Restaurantbereich. Wir wurden stets freundlich begrüßt und unsere Getränkebestellung entgegen genommen. Jedoch wurde auf Kritik zum Essen leider sehr unprofessionell reagiert. Wenn man auf die Frage, wie das Essen war, anmerkt, dass der Fisch auf Grund von zu viel Kräuterbutter und scharfem Quinoa leider nicht mehr gut zu schmecken war, erwartet man eine andere Reaktion als die Frage: "Aber es war schon gut, oder?" Hier erwarte ich, dass man sich die sachliche Kritik anhört und dies im besten Fall dann so auch an die Küche weiter gibt um evtl. etwas zu verbessern. An unserem letzten Abend wurden alle Gäste gefragt, ob sie noch etwas vom Käsebuffet wollten –und das um gerade mal 21 Uhr! Da man bis 20 Uhr zum Abendessen erscheinen soll und ein 5-Gänge-Menü ggf. noch mit Käse vor sich hat, ist das doch sehr früh. Wir hatten noch das Dessert vor uns. Es war klar, dass das Service-Personal das Buffet abräumen wollte. Wir haben es nicht ausgeschlossen noch Käse zu essen, dennoch wurde das Buffet abgeräumt. Das macht leider keinen guten Eindruck, schon gar nicht zu der frühen Uhrzeit, gegen 22 Uhr hätte man die Frage eher verstanden.

Das Hotel liegt sehr zentral und trotzdem ruhig im Zentrum von Mayrhofen. Die Bergbahnen sind in ein paar Minuten zu Fuß zu erreichen. Mit dem Auto ist man schnell an vielen Ausgangspunkten für Wanderungen. Auch Einkaufsmöglichkeiten in Mayrhofen selbst sind fußläufig gut zu erreichen. Als Ausflugsziele können wir die Erlebnissennerei am Ortsrand von Mayrhofen empfehlen. Hier gibt es einen Werksverkauf diverser Milch-Spezialiäten und eine tolle Führung per Audioguide, bei der man direkt bei der Käseherstellung zusehen kann. Zum Wandern und im Winter zum Skifahren ist das Hotel eine gute Ausgangslage.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellness- und Spa-Bereich ist sehr schön, großzügig, sauber und gepflegt. Wir hatten Glück, dass das Hotel nicht ausgebucht war und so immer genügend freie Liegen vorhanden waren. Wenn es im Winter voll ist kann es durchaus unangenehm voll werden, sowohl um den Pool herum als auch im Pool selbst. Der Saunabereich ist so groß, dass dieser noch in einen textilen und textilfreien Bereich unterteilt ist. Auch hier ist alles sehr sauber und gepflegt. Es sind genügend Handtücher vorhanden, welche am Pool und im Saunabereich extra ausliegen - zusätzlich zu denen, die man im Zimmer in der Wellnesstasche zur Nutzung gestellt bekommt. Im Pool selbst ist eine Sprudelanlage vorhanden. Zusätzlich gibt es noch einen separaten, wärmeren Whirlpool, der sehr angenehm groß ist. Der Pool ist sehr groß, sodass man gut Bahnen schwimmen kann. Die Geräte im Fitnesszimmer sind neu und in einem guten Zustand, so dass man dort auch gut und gerne mal seine Zeit verbringen kann. Im Spa-Bereich gibt es einen Bereich mit kostenlosen Snacks und Getränken: verschiedene Tee-Sorten, Wasser und getrocknetes Obst und Nüsse.